谁也想不到,洋抖“难民潮”带来的泼天富贵,惠及的除了小红书,还有一只绿鸟。

根据多邻国官方消息,截至2025年1月13日,通过多邻国学习中文的美国用户数,与上年同期相比增长近216%,许多都是专门为学习中文而下载的 [1]。

其实早在这次爆火前,多邻国已经“闷声发大财”了很长一段时间。全球范围内,它坐拥一亿多月活用户,约1000万用户连续使用超过一年 [2]。

2024年12月 App Store 中国免费榜(教育)中,它是唯一一个进 Top10的海外企业,排名比百词斩还要高三个位次 [3]。同样是自带反人类天性的学习软件,多邻国凭什么这么火?

多邻国,有多像一个游戏

多邻国的火爆,全民学英语大潮得背一部分锅。无论是把考 KET、PET 当课余活动的小学生,为四六级烦恼的大学生,还是上班久了想上学的打工人,英语都是提升语言能力的首选。

多邻国发布的语言报告显示,2024年,包括中国在内135个国家的用户都最爱学英语 [4]。

此外,在多邻国提供的40多门语言课程里,能直接用中文学习的语言还有六门,分别是日语、韩语、法语、西班牙语、意大利语和粤语。

其他国家常年盘踞于第二大流行语言榜单的法语和西班牙语,在中国反而没那么“受宠” [4]。中国人对日语的兴趣更大,一方面是自带天赋,入门容易;另一方面,学日语往往是出于娱乐需求,比如能更方便地追番和看漫画 [5]。

同理,爱学粤语的中国人,辛苦打卡300天,不过是梦想能在 KTV 来首原味的《海阔天空》或《富士山下》。

不过,能学的语种足够多并不是多邻国独一无二的全部原因。光看课程内容,你会发现它与其他软件没有本质区别,都离不开听说读写四件套。

多邻国让人上瘾的魔力,在于它近似游戏的学习机制,堪比语言版的消消乐,关卡耗时不长,基本在5-15分钟左右,奖惩体系也很完善。

用户每天上线可以得到初始的五颗红心,相当于游戏体力值。进入单元挑战时,每答错一题扣一颗心,答对则会收获震动或“叮”声的音效反馈,以及“太棒了”“泰酷辣”等情绪鼓励。

连续做对的题目越多,得到的反馈也越好,比如更绚丽的全屏动画和更多的奖励。积分、宝箱、成就等游戏常见的奖励元素更必不可少。

更让人充满斗志的是排行榜——进度相似的人被自动分在一组,通过不断刷题获取大量经验值,提升个人排名。想要晋级,必须获得比其他人更好的成绩。

换言之,游戏目标从确定的“学会就能赢”,变成了具备随机性的“击败对手”,学多少不是重点,卷赢别人才是关键。

为了升榜,“卷王”们连学几小时都是常态,不定时掉落的双倍经验道具更是一分钟都不能浪费。

一生爱做题的中国人,哪在学习时接触过这种阵仗,不知不觉手就点到了“继续”键上。

多邻国用户,被打卡“套牢”

上手简单、学起来好玩,大家爱上多邻国的原因很多元。但机制再有趣,用户不上线也没辙,多邻国设计师深谙这个道理,把重心放在了提升日活上。

友商惯用的模式是“词滚词”“利滚利”,一天不登录,任务就像福建线面一样开始繁殖,让人压力爆表。而多邻国的方案是,不增加每日任务量,靠连胜奖励和催命通知让用户乖乖上线。

用户累计打卡的天数,会化作金色的连胜数字,显示在 App 和小组件上,不上线就会清零。

临近打卡时间,系统还会自动发送大量通知和短信,话术包括但不限于“来学3分钟好不好”的礼貌版,“手不动、脑不动,粤语何时懂”的阴阳版,以及“3天没学英语了,你是想怎样?”的暴怒版。

就连桌面组件和 App 图标也会随时间变化,颜色由绿变红、变紫,表情从平静变成撒娇、恳求、威胁,最后是教科书级的欲迎还拒——“算了,懒得管你了。”

于是,许多连胜一百甚至几百天的用户,在多邻国打卡比打下班卡还积极:睡到一半,从梦中挣扎起来打卡;酒吧蹦迪中断,坐下来打会儿卡;手术完麻药还没退,先指挥爸妈帮打卡。

一环扣一环的套路,组成多邻国看似简单实则有效的劝学路径。但想做到这些并不容易,需要高昂的研发和营销投入。

早在2021年,多邻国就开始与 OpenAI 接触 [6];2023年,它成为了 GPT-4首批合作用户 [7],多邻国当年为研发投入近两亿美元,占总成本将近一半 [8],2024年更是将这笔支出提高到2.35亿美元 [2]。

接入的 AI 也被广泛应用于各个环节——生成课程内容、与用户实时对话、优化打卡提醒内容、选择提醒时间等 [9][10]。

此外,多邻国还致力于把吉祥物多儿经营成一线网红,什么热点都爱掺合一脚,比如和刘柏辛演唱会互动,倾情出演“自己吓自己”,和王者荣耀联名皮肤……狂刷存在感,提升知名度。

多邻国的销售与市场营销费用也水涨船高,从2020年的3498万美元增长至了2024年的9049万美元。

像刚过去的二月,它就别出心裁地制造了一起“多儿死亡事件”,正儿八经地发讣告、P 遗照、办葬礼,还声称多儿可能是在等人完成课程时死的,又贡献一波泼天流量。

就算是不用多邻国,也肯定或多或少偶遇过这只“显眼包”。而对于在水深火热打卡的用户而言,被绿鹦鹉“硬控”竟然可以成为一种互联网时尚单品,怎么不算苦中作乐?

付费用户不多,但不影响多邻国赚钱

靠堪比打游戏的上瘾感和病毒般的传播,多邻国这两年混得风声水起。

很难想象,它也曾经历多年亏损,2021年甫一上市就亏超过6000万美元,2022年仍继续亏损 [11]。

扭亏为盈的关键,离不开“金主”——订阅用户的持续输血。2023年,多邻国首次尝到盈利的甜头,总收入和净利润分别达5.31亿美元和1607万美元。其中,订阅收入占总营收超四分之三,有4.05亿 [8]。

营收来源第二位的,是占比不足10% 的广告收入。多邻国创始人路易斯曾坦言,广告从不是 App 的重点,它的存在是给用户提供订阅的理由 [9]。

到2024年,多邻国订阅收入占比持续上升,已经达到81.2%,付费用户数相比上年也增长了43%。但财报同时提到,订阅用户只占多邻国月活用户的8.8% [2]。

换言之,不足一成的活跃用户,为多邻国贡献超过八成的收入,其余的人都是在“白嫖”。

一些用户被免费噱头吸引而来,会发现不花钱是差点意思,最常面临的问题便是体力太少、广告太多。做题才两分钟,看广告要半分钟。体力耗尽,只能用宝石购买、等待自然恢复,或开通会员。

而588元一年的会员,放在一众 App 里绝对不便宜。想开个7天试用,一不留神就可能被自动扣费。

多邻国的课程设计同样也是吐槽重灾区。简单好上手的反面是进度较慢、更适合初学者;语法课程缺位,也使得学几百天,归来还是哑巴英语的人不在少数。

还有 AI 生成的部分例句,搞笑的同时让人不由自主怀疑开发者精神状态,一时不知适用于什么场合,就像这样:

我是一只猫,你是一匹马吗?

你在厕所上班吗?

有人嘲笑自己和多邻国的关系,就像为孩子勉强绑在一起的怨偶,要不是舍不得连胜纪录,早八百年跑路了。

而戏精小绿鸟,却已不满足语言行业的基本盘,新增了音乐和数学课程;并推出进阶版 Duolingo Max,主打 AI 语音互动,迈出开疆拓土的又一步 [2]。

可以预见,未来被打卡“套牢”的人,又会多一批。但话说回来,甭管花588还是5块8,真不想学习的时候,该摸鱼还是会摸。

参考文献:

[1] 多邻国. (2025). 暴增216%!这么多外国人在多邻国学中文!. Retrieved 5 March 2025 from https://mp.weixin.qq.com/s/hEUWeom0mZY6WWFAwCuFSg.

[2] 多邻国. (2025). 2024年度财报.

[3] 电子商务研究中心. (2024). 12月AppStore中国免费榜(教育)TOP100:百度文库 小猿搜题位列前10高途 英孚英语 ABC英语角落榜前30. Retrieved 5 March 2025 from https://mp.weixin.qq.com/s/rQVfab5b_BPgxaZAxKXfiQ.

[4] 多邻国. (2024). 2024年全球语言学习趋势报告. Retrieved 5 March 2025 from https://blog.duolingo.com/2024-duolingo-language-report/.

[5] 多邻国. (2023). Special report: Who studies Japanese on Duolingo?. Retrieved 5 March 2025 from https://blog.duolingo.com/who-studies-japanese-on-duolingo/.

[6] 武静静. (2024). 对话多邻国:用好AI大模型后,我们的付费用户暴增超50%|36氪专访. 36氪. Retrieved 5 March 2025 from https://www.36kr.com/p/2754642533333760.

[7] Sharon Goldman, & Michael Nuñez. (2023). OpenAI releases highly-anticipated GPT-4 model in surprise announcement. VentureBeat.Retrieved 5 March 2025 from https://venturebeat.com/ai/openai-releases-highly-anticipated-gpt-4-model-in-surprise-announcement/.

[8] 多邻国. (2024). 2023年度财报.

[9] Decoder with Nilay Patel. (2024). Duolingo CEO Luis Von Ahn wants you addicted to learning. Retrieved 5 March 2025 from https://deepcast.fm/episode/duolingo-ceo-luis-von-ahn-wants-you-addicted-to-learning.

[10] Pangambam S. (2023). TRANSCRIPT: How to Make Learning as Addictive as Social Media: Luis Von Ahn. The Singju Post. Retrieved 5 March 2023 from https://singjupost.com/transcript-how-to-make-learning-as-addictive-as-social-media-luis-von-ahn/?singlepage=1.

[11] 多邻国. (2023). 2022年度财报.

作者:陈皮糖 乐乐 起司司 秋瞳

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