为落实国家金融监督管理总局东营监管分局关于金融消费者权益保护重点工作的要求，进一步保障金融消费者的受教育权，不断健全金融消费者教育宣传工作长效机制，帮助金融消费者了解金融常识和金融风险，切实提升金融风险防范意识，近日，东营农商银行积极组织开展2024年普及金融知识万里行教育宣传活动，把金融知识送到广大消费者身边，提升银行消费者金融素养，构建和谐金融消费环境。

统筹部署，强化组织领导。东营农商银行通过成立活动领导小组，指定牵头部门，明确负责人，制定了详细的、可操作的活动实施方案。根据营业网点服务辖区特点，将保护消费者基本权利、加强老年客户关爱、强化适当性教育、揭示非法“代理维权”风险、加大金融账户风险管控政策宣导力度五大宣传内容详细拆分至15家一级支行，向辖内62家营业网点下发宣传活动计划，并统一印制了活动海报，确保宣传内容全覆盖。

创新宣传方式，提升宣传效果。东营农商银行紧紧围绕金融消费者八项权利、适老化服务、养老诈骗、非法集资、非法“代理维权”、反电信诈骗等金融知识，开展线上+线下教育宣传。以网点厅堂为主阵地，组织辖内62家网点设立消保宣传专区，布放金融知识宣传材料、活动宣传海报，利用LED屏、广告机、设立咨询台等形式，营造良好宣传氛围。同时，加强与当地政府、学校、社区、企业、养老机构的沟通对接，消保宣教志愿服务队积极组织金融知识“五进入”，利用东营农商银行设立在社区的维权服务中心、“金联盟”维权驿站、邻里“好商量”文明诚信驿站增加宣传活动辐射面积。

丰富活动内容，筑牢安全防护。东营农商银行六户支行积极参与东营区金融稳定发展领导小组办公室在六户镇大集开展的非法集资宣教活动，为来往群众解疑释惑。河口一级支行联合河口区财政局金融稳定发展领导小组在银座广场开展金融账户风险管控政策的宣传活动，提醒群众时刻保护好个人财产安全。河龙支行走进河口养老院，及时了解老年客户的需求，持续推进东营农商银行适老化服务改造。总行运营管理部走进东营职业学院，向广大学子们普及金融消费者八项基本权益，增强学生对合法权益的认知和自我保护意识。自活动开展以来，东营农商银行累计组织线上、线下宣传活动70余场，发放宣传折页5600余份，受众群众3万余人次。（周文君）


                                        
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