近日，一位在抖音开设店铺的店主公开控诉“交个朋友”电商学苑的服务问题。他反映，在投入巨额资金参与该机构的培训和陪跑服务后，店铺的业绩并未如预期般提升，反而惨不忍睹。

该店主原本寄望于通过“交个朋友”的专业培训和陪跑服务，能够显著提升自己的直播带货能力。为此，他不惜重金，花费约8万元购买了相关服务，其中 5.48 万元为“陪跑21天”服务费用。除此之外，他还累计投入约 7 万元在人力成本、直播间装修、投流等项目，总投入接近15万元。

“交个朋友”在宣传时承诺的提升3-5倍GMV，然而，陪跑了一个多月，该店铺成交量只有35单，真实GMV更仅有不到4000元，与巨大的投入形成了鲜明对比。一如之前对某互联网高管璩静进行培训的“海参哥”，学费很高投入很大，但是收效却并不尽如人意。

该店主对“交个朋友”的服务表示极度失望。他认为，机构在宣传时故意夸大其词，吸引商家投入资金，而实际提供的服务却远未达到预期效果。陪跑团队在直播运营、主播话术等环节的专业能力也备受他的质疑。他感到自己被“割韭菜”，巨额的投入似乎只换来了一场空欢喜。

面对店主的控诉，“交个朋友”电商学苑方面回应称，他们其实提供了大量的内容支持，业务全程都按照事前签订的合同执行。对于店主的诉求，他们建议商家联系法务进行进一步的沟通。

公开资料显示，“交个朋友”电商学苑名誉校长为网络知名人士罗永浩，在抖音平台上拥有92.6万的粉丝，15.5万累计销量，以及高达384.6万的点赞量。

数据显示，2023 年中国直播电商市场规模达到 4.9 万亿元人民币，同比增长 35.2%，保持了高速增长的态势。与此同时，直播电商行业竞争也明显加剧，更多参与者寄希望于向头部玩家“取经”无可厚非，但商家在选择服务机构时，还是应该充分了解其背景、实力和口碑，不应盲目跟风。同时，商家更应注重提升自身的综合实力，包括产品品质、主播能力、运营水平等方面。


                                        
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