给去世的人办理手机销号，必须活着的亲人全部到场签字，这样的规定，听说过吗？辽宁沈阳的残障人士朱先生发视频称，他遇到了。

朱先生告诉极目新闻记者，5月25日，他去营业厅办理亡父手机号销号业务时，工作人员要求他父亲的爸爸妈妈、兄弟姐妹一起到营业厅签字，承诺放弃这个卡的继承权。并表示，这不是刁难，而是中国移动的统一要求。

当记者咨询辽宁10086客服人员，得到的回答是，确实需要提供代办人与原机主的财产继承关系证明材料，也就是代办者和其他继承人前往公证处开具公证书，确定其他继承人放弃继承该号码。

原因是，该手机卡上还有194元钱。

也就是说，如果朱先生没有办法把活着的亲人全部拉到移动营业厅现场，或者到公证处办理放弃号码继承权的公证，朱先生就只能等待手机号停机后自动注销，194元也就归移动公司了。

在今天的收入水平和物价条件下，194元已经算不了什么，放弃后对绝大多数家庭的生活不会产生什么影响。但是，这样的做法太不应该，太缺乏人情味了。网络都已经到了5G时代了，6G时代也不远了，怎么办个手机销号就这么难呢？难道移动公司只追求网络技术高效率，而不追求网络服务高效率吗？就算这是规定，也要实事求是，不能“一刀切”。否则，会让舆论和公众对垄断行业质疑更多、批评声也更多。


                                        
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