8月13日，有网友发视频称：东方航空MU6958拉萨飞往上海的航班，一名乘客的充电宝掉进座椅缝隙被挤压冒烟，飞机备降武汉天河国际机场。乘客称下飞机时机舱内燃烧的气味都没散尽，整个航班的人被分别安置到别的航班后离开武汉。他认为头等舱的座椅缝隙存在安全隐患，很多人有不慎将耳机、手机掉进去的经历，挤压后很容易起火。东方航空客服表示，昨日此航班因航空公司原因备降武汉，今日从武汉飞往上海。据中国民用航空局乘机规定：严禁携带额定能量超过160Wh的充电宝；携带额定能量超过100Wh但不超过160Wh的充电宝，必须经航空公司批准且不得超过两个。据飞常准显示：8月13日的MU6958航班，于14:40从拉萨贡嘎机场飞往上海浦东机场，该航班于当日备降后22:55取消。