大河财立方《财金先生》第47期

【大河财立方 记者 贾永标 上海报道】“很多人都说企业家做网红是从我这开始的,其实这不是我本意,我想突出的是企业面对消费者时的诚意。”

5月10日,2024第十届中国品牌经济(上海)论坛间隙,董明珠在接受大河财立方等媒体采访时表示,做IP不是想当网红,而是为了给消费者一个承诺。

“CEO代言是对产品的自信,而是想跟消费者建立直接联系,比起明星代言,这样更能让大家买得放心、用得放心,维权时也能找得到人。”董明珠表示。

品牌需要技术和质量做支撑

在很多人看来,董明珠身上有一种魔力,不管到哪、参加什么样的会议,她总能很快将这个场子变成格力的产品推销会。

“大家常说要打造品牌,实际上不是打造品牌,是打造最先进的技术,这是企业实力的一种体现,是用质量和技术来支撑它的品牌。”在接受采访时,董明珠也不忘插播广告,“比如说我们格力的产品,技术真的是在世界领先的,大家也不可能为了代言而去吹牛。”

论坛外侧的展示区,配套展示了格力的几款产品,董明珠兴致盎然、边走边介绍,对产品型号、竞争优势等细节如数家珍。“品牌的力量来自产品技术先进性,和消费者对你的认可。”

她特别提到,品牌的建设不是靠广告来实现的。格力发展到现在,从一个普通的空调企业到今天,是用自己的创造解决了质量问题,用技术提升支撑了产品口碑。

“我曾经说过不买格力空调的都是傻瓜,这并不是对大家的不尊重。”董明珠笑着说,当你的产品比别人节能15%到30%,消费者家里有一个格力空调,每个月能节约很多电费,一年下来可以节约2000元以上电费的话,消费者怎么会不愿意购买格力产品呢?

优秀的企业永远在不断改变

“今天这个活动在上海举行,大家也可以感知到,以前上海有很多产品都是进口品牌。”董明珠说,她想告诉大家,现在很多国外的品牌是在向民族品牌看齐,因为优秀的企业一直在追随时代进行改变,解决了很多新的应用场景及问题。

她举例道,空调的出现让“蒲扇时代”成为过去式,但也逐渐带来了“空调病”相关争议,于是格力围绕这个痛点进行钻研,将方向放在“风不吹人”上。“企业积极拥抱科技,改善消费者的生活品质,这也是社会责任的体现。”

此外,她还列举了格力在社会责任方面的一些探索,如格力电器开发出矿井空调,让原来赤膊上阵的矿井工人有尊严地生活;还为果农研发出保鲜设备,可以让荔枝运往海外;格力还不断迭代结合光伏储能的空调,助力减少碳排放的问题。

分享现场,一组数据则被用来展示格力在研发上决心:成立至今,格力电器累计申请专利111301件,拥有39项“国际领先”技术,获得了多项国家科技进步奖、技术发明奖以及各类专利奖项。这些成绩不仅是格力电器自身实力的体现,更是中国科技制造业的骄傲。

据了解,在压缩机领域,格力电器更是成为世界唯一实现制冷全产业链压缩机自主设计、制造的企业,其压缩机技术领先全球。格力电器的凌达压缩机拥有多个系列和上千个型号,广泛应用于商用空调、家用空调、冷冻冷藏、干衣机、采暖设备、车载空调等领域。

“投入研发不设限,只要项目有价值,我们就去追。”董明珠提到,创新是不断去挖掘市场的增长在哪里,企业要推动市场的发展,引领市场的发展,在这个过程中消费者会主动选择最好的产品。

企业的发展要与国家同频共赢

企业发展究竟为了什么?在董明珠看来,企业的发展与国家的发展是相通的。“企业有责任感,所以说消费者愿意买你的产品,给你的经营带来巨大的提升,随之而来企业自然就赚钱。”

董明珠还在现场披露了一组数据:2012年至今,格力电器实现营收18767亿元,实现净利润累计2304亿元,累计纳税1534.4亿元,其间公司还累计向股东分红1067.6亿元。近5年,格力电器平均每年股票分红超过百亿元。

谈及资本市场相关问题,董明珠表示,企业是创造财富的主体,企业上市也不是为了圈钱,她很关心格力给股民的回报,这也是让她感到骄傲的事儿。

“我们无论是对消费者、对合作伙伴、对股民、对国家,一定要坚守共赢的思想。”董明珠说,就像从合格标准到国家标准再到国际标准一样,这种进步也不是企业自身的,而是整个行业的提升。

“去年我们没有进入世界500强,很多人问我难过不难过,我说比起这个,我更关心企业到底健康不健康。”董明珠还在现场呼吁,企业家一定要坚守诚信经营、遵纪守法,尤其是在打造品牌方面,支撑一个品牌沉淀的很大力量就是诚信,这也是考量企业是否健康的标准之一。坚定走好自己的当下,坚定让企业成为百年企业,才是最终答案。

见习编辑:李文玉 | 审校:李金雨 | 审核:李震 | 监审:万军伟

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