不久前

名创优品与日本IP“Chiikawa”

联动主题快闪上海站

亮相静安大悦城

单店10小时销售额达268万元

再创历史新高

本次名创优品联名“新晋顶流萌物”Chiikawa为中国首发,涵盖毛绒公仔、生活用品、包饰等多款联名产品,快闪首日即吸引大量消费者。

昨天(4月3日)

抖音账号“名创优品官方旗舰店”

发布了一则Chiikawa的产品展示视频

在视频中

Chiikawa的三个IP角色

分别被称为

“蓝色裤头猫”“智障爱哭鼠”“疯狂怪叫兔”

不少网友表示

“一点也没觉得可爱”

“这个昵称没必要”

今天(4月4日)

名创优品对此发布一则致歉信

4月3日,名创优品抖音账号“名创优品官方旗舰店”发布了一则chiikawa的产品展示视频,视频中出现了对IP角色不恰当的称谓,这对众多喜爱 chiikawa的粉丝们造成了情感上的伤害,在此向大家致以最真诚的歉意!

名创优品非常重视与chiikawa的合作,同时也非常尊重和喜爱这部作品,对此次产品发布我们做了非常多的准备和努力,因此,针对内部团队的失误,我们感到很震惊,由此造成了不良的影响,我们将给予严肃处理。

基于本次事件,我们在第一时间下架了相关视频,同时按照公司规定,决定辞退事件第一责任人,并对相关团队进行严厉处罚,责令立即整改。

我们郑重承诺,将进一步完善公司内部审核流程及IP合作管理规范。接下来,我们会继续从各个渠道收集大家的反馈,用诚意和行动作出积极的回应。

再次向热爱名创优品和chiikawa的粉丝们表达我们最诚挚的歉意!

对于这则道歉

不少网友表示不买账

“联名了还不尊重?”


新民晚报(xmwb1929)综合南方都市报、新闻坊、@名创优品

编辑:施雨

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