为进一步加强群众理性消费意识，维护消费者合法权益，营造安全消费的环境，长城人寿山东分公司及分支机构已全面开展线下教育宣传活动。

山东分公司总经理带领各部门负责人到企业写字楼下进行金融知识的普及，面向往来人员通过宣传折页耐心讲解消费者各项权益与金融活动中可能存在的风险；面向部分企业员工，共同探讨消费者权益保护的重要性。各分支机构负责人也积极参与到线下活动宣传中，在活动开展前召开专项会议进行工作部署，安排专人负责追踪和督导，确保宣传范围与宣传效果，要求通过此次活动，将服务消费者的工作落到实处，认真对待金融知识宣传及普及工作。

进学校：面向中小学生，为孩子们带来了通俗易懂的金融消费者八项权益：相互尊重是前提，安全意识常树立，强买强卖不可取，风险防范意识强，风险提示要看清，内容价格要合理，依法求偿是权利，陌生来电不轻信。

进企业：面向新市民及金融消费者，帮助正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益。讲解“三适当”原则，通过合适的渠道选择合适的产品，提示消费者在购买金融产品时，认真阅读合同，了解权利义务，审慎对待合同签署、风险测评等重要环节，增强风险责任意识。

进社区：积极宣传金融纠纷多元化解机制，为消费者解难题、化纠纷，以优质服务提高客户满意度，积极推动金融纠纷多元化解工作，传承发扬新时代的“枫桥经验”，构建和谐金融生态，提升消费者依法维权能力。

进商圈：坚持以人民为中心的价值取向，以提升消费者金融素养和金融安全意识、增强依法维权意识和能力为目的，宣导金融政策、提示金融风险，倡导理性投资理念，推进行业诚信文化建设，增强人民群众金融服务的便利性、可得性和获得感。

长城人寿山东分公司将认真落实监管要求，切实承担金融机构主体责任，继续多形式开展各种金融知识宣传活动，推动金融知识的深化普及，进一步提升社会公众金融知识风险识别及防范意识，履行好义务承担起责任，为金融业健康有序发展做出积极贡献。

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