▲图为重庆动物园饲养的熊猫。图/@重庆动物园 视频截图
文 | 周威

据媒体报道，4月23日，重庆动物园两只大熊猫“渝可”和“渝爱”在进食过程中，追逐并扑倒了一名女饲养员。对此，该动物园发布公告，称保育员放好食物后，引导“渝可”“渝爱”到食物投放点的过程中，两只熊猫追逐保育员，导致保育员被扑倒。保育员未受到伤害，两只熊猫也未受到影响。事发后，该园熊猫馆已对后续的饲养操作做出明确要求，防止类似事件发生。

乍一看，这似乎只是一件熊猫与保育员之间发生的日常小事，但如果深究就会发现，这一事件其实在一定程度上暴露了动物园在管理层面的不足。

都知道，从事野生动物饲养是一项高风险的工作，一旦野生动物失控，很容易对饲养人员造成伤害。2020年10月，上海野生动物园一名工作人员在猛兽区实施作业时，就遭到棕熊攻击不幸身亡。

大熊猫看似憨态可掬，但也同样是标准的熊科猛兽，对人的攻击行为也并不罕见。据不完全统计，2000年—2019年，全世界圈养大熊猫制造的伤人事件多达数十起，其中涉及工作人员的就有4起，两起造成重伤，后果十分惨痛。

所以，这次事件中，饲养员和动物本身均安然无恙，这值得庆幸。但是，“未受到伤害”，并不意味着此事没有反思价值。

首先，当下社会中“熊猫”刻板形象的传播，是一把“双刃剑”。随着社会发展和传播手段的进步，科学环保、善待动物的理念被越来越多的人接受。大熊猫、长江江豚等珍稀野生动物的形象已经家喻户晓，并有了熊猫“圆滚滚”、江豚“街溜子”之类的“萌化”形象。

这种将熊猫等野生动物卡通化、人性化“包装”的做法虽增加了珍稀动物的亲和力，但也容易让大众产生特定野生动物“乖巧温顺”、可以像“宠物”一般亲近的错误印象。

现实中，过度萌宠化的营销，不仅容易造成公众对熊猫攻击性的忽视，也可能使一些动物园在日常管理上疏于防范。而从事熊猫饲养的工作人员如果缺乏应有的风险意识，在面临威胁时就可能不会作出果断反应，这或许会酿成严重的安全事故。

其次，在饲养员等岗位的专业培养、岗位培训管理的体系和制度建设上，相关方面也需加以完善。一个现实是，我国的高等教育、职业教育体系中，相关专业的设置较少、起步晚。目前，我国只有“野生动物与自然保护区管理”等为数不多专业与之相关，针对动物园的特定课程较少。

在很多动物园产业发达的国家，很早就有培养专业动物园饲养员的学历教育专业。这些专业在日常教学中，会对相关理论和技能进行系统学习和实操训练。这其中包括野生动物的饲养、环境丰容和行为训练、展示环境管理、安全管理和事故预防等内容。

稳定的专业人才队伍是一个行业能否健康发展的必要条件。在我国不少地区，由于相关行业发展快速、人员需求大，加之薪资待遇不高，因此，饲养员岗位人员来源较复杂，有着门槛低、流动性大、专业化程度不高等特点。这也是各种事故频发的重要原因。

近年来，伴随人与自然和谐共生的理念持续深入人心，动物园这一业态，已经成为受众面极广的旅游和科教消费业态。

因此，要想避免类似事件再次发生，饲养员日常工作流程的专业性，以及饲养员培养流程的专业化，有必要提上日程。而人们也期待，能够看到一个更加规范、安全、科学的动物园产业。

撰稿 / 周威（科普作者）

编辑 / 马小龙

校对 / 李立军

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