近日，湖南多个城市出现大暴雨，给通信网络带来了不同程度影响。湖南移动第一时间响应，不惧风雨，全力做好防汛救灾通信保障工作。截至25日8时，全省累计恢复基站1708站次，恢复光缆342条，累计出动保障人员1768人，保障车辆888辆，油机793台，全省暂无一起乡镇及以上通信全阻事件发生。

提前部署！高效保障通信畅通

早在雨季来临前，湖南移动就已全面排查网络隐患，加强对重点防汛区域的巡查巡检，对重点机楼、重要机房、站点、线路逐站逐段进行隐患排查与整治，全面提升网络健壮性。同时，将光缆、发电油机等物资下沉到了防汛保障的最前线，便于最短时间内能到达故障地点，周期性开展应急车辆、油机、超级基站、卫星电话保养和测试，确保应急装备随时可用可调。

暴雨来袭之时，湖南移动成立了以党委书记、总经理程伟为组长的湖南移动应对暴雨灾害网络保障领导小组，根据灾害情况及政府保障要求，及时启动应急响应，启动跨地市、跨区县支援机制。

湖南移动党委书记、总经理程伟赴常德桃源现场指挥防汛救灾通信保障工作

湖南移动各级领导干部靠前指挥，党委书记、总经理程伟第一时间赴常德桃源县开展防汛通信保障督导慰问，实地走访郑家驿镇游鹿溪村，现场与当地政府就防汛通信保障工作深入交流，对奋战在抢险救灾一线、全力守护通信安全的员工表示慰问。

此外，湖南移动对标政府保障级别，将防汛指挥部、沿线巡防点，以及灾情发生后的救灾居民点等纳入专项场景保障。优先保障防汛指挥机构通信畅通，按需要提供对各防汛指挥部人员添加信用度“不轻易停机”服务。湖南移动设置便民服务点，为受灾客户提供免费“报平安”应急服务，并且及时发送灾害预警信息。

湖南移动持续做好重点区域的盯防，科学制定后续保障方案，组织力量做好灾情支撑响应。启动对水毁段落的查勘设计及批复，及时开展修复工作。对于光缆、油机、油料等紧急物资做好提前预估，协调厂家优先供货。在考虑一定余量的情况下，协调铁塔、代维等单位及时补充调派抢修人员。

迎难而上！不顾休息奋战一线

湖南移动各个部门高效协同，各个分公司及时报送情况并提出保障需求，省公司统筹资源、统一调度，快速组织力量支援响应，实现了全省应急保障资源的有效整合。

在长沙，长沙分公司每小时通报全网网络运行情况，重点关注关键指标。每小时通报139条相关重要单位的集客专线运行情况，确保重要单位的通信需求。在关注全网异常投诉的基础上，特别加强各重保单位及河岸区域保障基站的性能监测。长沙分公司6月24日出动600余人、200余台车，对核心机房、重要汇聚机房和重要线路进行了巡查和保障，共修复基站200余个。

在株洲，株洲分公司有序开展基站发电、临时光缆布放、基站抢修等工作，同时开展设备巡检、隐患排查，“7*24”小时对重点网元节点设备、重要线路实施动态监测，保障主干网络运行正常。醴陵分公司维护人员冒雨驱车30公里，克服了山体滑坡、道路堵塞等多重困难，于当晚9点赶到故障机房，紧急更换受损电源模块，保障了周边500余用户的通信需求。

在绥宁县枫木团村，受暴雨影响出现塌方和山体滑坡情况，绥宁分公司的工作人员在保证自身安全的情况下，克服重重困难，集结人力物力奔赴通信保障第一线，冒雨抢修光缆线路，清理倒伏的树木和障碍物。对于受损的基站设备，他们更是不顾休息，连夜进行抢修和更换。截至6月19日18时，绥宁分公司共派出10支抢修队伍，累计出动保障人员30余人，车辆15辆，受损基站陆续恢复正常运行。

在湘潭县，连续的强降雨带来了严峻的挑战，铜梁基站因基站外围塌方PTN断环，造成光缆中断。关键时刻，湘潭分公司迅速启动应急预案，确定抢修方案，组织抢修人员奔赴受灾现场，迅速对受损线路进行排查，确定故障点后开展修复工作，确保通信网络的畅通无阻。

面对严峻的防汛形势，张家界分公司提前启动防汛通信保障应急预案，形成多专业有效联防联控保障协同。暴雨来临后，工作人员不惧风雨，快速巡查、抢修通信线路及设备，全力保障通信网络畅通。6月21日20时以来，张家界分公司共出动保障人员160余人次、保障车辆61余辆次，保障油机19余台次，处理故障247余起，保障仍在进行中。

在凤凰县，凤凰县分公司网络支撑中心第一时间前往受灾现场进行抢修。针对受灾严重的奇梁桥乡，移动人跋山涉水，战胜各类恶劣的环境。为了加快抢修进度，工作人员夜以继日，每天只休息5小时，在最短时间内让所有中断基站点全部恢复正常，共计抢修恢复PON口98个，恢复承载用户5000余户。

在江华县，强降雨致使河流水位迅猛大涨，对当地的基础设施造成了严重破坏，江华分公司紧急赶赴距县城近 150 多公里的码市、大锡进行支援。然而，跨河段落被汹涌的洪水无情冲毁，多处道路出现塌方，抢修人员一边查找断点，一边采取临时甩缆约 3 公里的应急措施。经过长达 9 个小时的不懈努力和艰苦奋战，终于成功抢通，使当地的通信业务基本恢复正常。双牌县多处内涝和地质灾害，导致多处通信光缆线路中断，双牌分公司迅速成立应急抢修小组，最远的故障点维护人员徒步涉水6公里、历时3多小时才能到达，他们冒着大雨、肩扛PTN设备及尾纤，重新布放光缆处理故障，成功抢修中断光缆，恢复当地宽带网络业务，保障了附近百余用户通信畅通。（通讯员 陈凡军 曾志 万方 刘思远 张燕平 陈慧群 付扬丽 张杨 吴铤）