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王兴已经摸透京东外卖,美团开始大反攻
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京东美团这仗打得真有意思,一个拼命砸钱搞品质外卖,一个死磕效率玩即时零售。
最近骑手社保这事闹得挺大,京东给交五险一金,美团跟着补养老保险,表面看是烧钱抢人,背后其实是两条路在较劲。
京东那套玩法挺重本钱的,自建物流、搞冷链仓库,连送药都得用恒温箱。
配送成本比美团高一块多,但人家敢卖45块的咖啡,硬是靠品质拉高客单价。
商家入驻门槛也高,突击检查食材,淘汰了20多万黑作坊,连锁店倒是省了佣金。
说白了就是拿电商那套供应链逻辑改造外卖,步子慢但踩得实。
美团这边路子野多了,750万骑手满街跑,系统派单快到吓人。
华强北那些手机配件店,90秒就能打包发货,3C订单都占到京东四成份额。
靠着外卖高频流量带闪购生意,用户点完午饭顺手买充电宝,转化率近七成。
但问题也明显,骑手社保跟进慢半拍,算法压配送时间的老毛病总被吐槽。
现在战火烧到新战场了。
京东六月底刚上线药品冷链配送,专门盯着美团送不了的胰岛素这类货。
美团反手就升级骑手补贴,养老保险补贴提到70%。
两边都在补短板,京东做配送提速,美团抓品质管控。
有意思的是用户态度,三成多人站京东,觉得品质和社保是正道;更多人还是用脚投票,美团单量照样碾压。
这场仗没有赢家通吃。
京东守着中高端用户做慢生意,美团继续吃高频流量红利。
但对我们普通人是真香,咖啡能喝五块的,半小时收快递,骑手待遇还往上抬。
要我说啊,外卖江湖容得下两个大佬,一个负责又快又省,一个盯着又好又稳。
最后谁活得久?
得看谁先把自己短板补成护城河。
我们点的外卖,正在悄悄变好
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