河南郑州一个快递员，赔了客户536块钱，三天后找到了包裹，结果对方却不肯退钱了。

王师傅四十多岁，在郑州送快递，每天骑个电动三轮车，在大街小巷里跑。

那天，王师傅像往常一样在车里理货，准备派送，点来点去，发现少了一个件。

是个姓李的女客户的。

找遍了车上的每个角落，就是没有。王师傅心里咯噔一下，知道这事麻烦了，是自己弄丢的，得负责。

他没多想，马上给李女士打了个电话，电话里一个劲儿道歉，说东西找不到了，他全价赔。

李女士在电话里说，里面是一套护肤品，买的时候花了536块钱。

536块，对王师傅来说，差不多是一个星期的饭钱和零花钱，一家人还指着这钱过日子。

但他没犹豫。

挂了电话，王师傅立刻用微信，把536块钱转给了李女士。

转完账，他心里才踏实一点，虽然白干了好几天，但至少没让客户吃亏。

这事就算过去了。

谁知道三天后，王-师傅在清理车厢角落的时候，从一堆杂物底下，摸出来一个小包裹。

他拿起来一看，正是李女士那个件。

原来是包裹太小，被压在最下面，那天着急送货，没翻到。

王师傅当时真是又惊又喜，赶紧把包裹拿好，第一时间就给李女士打电话。

电话里他说：“李女士，你好你好，你那个快递我找到了！真是不好意思，当时没看见，我现在就给你送过去！”

王师傅接着小心翼翼地说：“你看，东西找到了，那之前赔你的那个钱……”

电话那头李女士说：“行，你先送来吧。”

王师傅心里一块石头落了地，想着东西找到了，钱总能退回来了，这几百块钱的损失算是能补回来了。

他跨上电动车，赶忙往李女士家送。

到了楼下，王师傅亲手把包裹交到李女士手上。

李女士也没说啥，当着他的面就把包裹拆开了，里里外外检查了一遍，看到里面的护肤品瓶子啥的都好好的，没破没烂。

确认东西完好无损后，她点了签收。

王师傅看她收了货，就站在原地，有点不好意思，等着她提退钱的事。

结果李女士检查完，签了字，拿着东西转身就要上楼 A。

王师傅只好主动开口：“李女士，你看东西也收到了，那个钱……”

李女士这才停下脚步，回头看了他一眼。

之后几天，王-师傅一直等消息，可李女士那边一点动静都没有，好像没这回事一样。

王师傅等不住了，主动在微信上联系她。

他发了条消息，语气挺客气的：“李女士，打扰了，上次那个包裹您也收到了，那赔您的536块钱，您看方便的时候是不是能退给我？”

消息发过去，等了半天。

李女士回了。

“你还好意思要？你弄丢我快递，害我多等了三天，耽误我用了，这钱就算赔偿我的损失了。”

王-师傅看到这条消息，人直接就懵了，站在那半天没反应过来。

他本以为东西送到，钱退回来，这事就两清了，没想到会是这个结果。

他赶紧又发消息商量：“护肤品也不是急用的东西，晚几天用应该也没啥损失吧？要不您看这样，您扣一点，剩下的退给我也行啊？”

他想着，自己耽误了人家几天，扣个几十块钱，也算合情合理。

结果李女士的消息很快又过来了。

“我说了，这钱是我的损失费，一分都不会退。”

王师傅彻底没招了，他一个月也就挣几千块钱，这536块对他来说不是小数目，他不想就这么算了。

没办法，他找到了社区，希望调解员能帮忙说说。

调解员听了事情的经过，也觉得李女士这么做不占理，东西都收到了，钱理应退还。

于是，调解员陪着王师傅一起，找到了李女士的家。

李女士一开门，看到调解员，脸色立马就变了。

她不仅当场拒绝退钱，还对着调解员指着王师傅说：“他这几天一直在微信上骚扰我，威胁我还钱，给我造成了很大的精神压力！”

话说到一半，李女士的男朋友也从屋里出来了。

两个人站在一起，你一言我一语地指责王师傅。

男的说：“一个快递都送不好，现在还找上门来，影响我们正常生活了。”

女的接着说：“我等了三天，我的时间损失谁来赔？我的精神损失谁来赔？这钱就是赔偿，不可能退。”

他们坚持认为，失去的时间和等待的焦虑是无法用金钱弥补的，536块钱是应得的赔偿。

调解员在中间调解了半天，嘴皮子都磨破了，可李女士和她男朋友态度非常强硬，就是咬死了不退钱。

看着眼前这一幕，王师傅心里彻底凉了。

他是个老实人，觉得做错了事就得认，丢了东西就得赔。可他没想到，自己的诚实和负责，换来的却是这种结果。

调解失败。

王师傅拖着疲惫的身体回了家，一句话也不想说。

晚上吃饭的时候，妻子看他闷闷不乐的，就问他到底出了啥事。

王师傅把事情从头到尾说了一遍，说完，自己无奈地笑了笑，叹了口气。

“算了，就当花钱买个教训了，以后知道了，人心呐……”

536块钱，对有的人来说可能就是一顿饭钱，但对王师傅来说，是顶着太阳和风雨跑好几天才能挣回来的辛苦钱。钱虽然不多，但这件事背后反映出的人心和信任问题，却让人觉得比丢了包裹更难受。