本报记者 吴良艺
本报通讯员 韦晓玲 吴若谦
2023年7月13日，广西壮族自治区来宾市迁江镇一汽修店发生火灾，浓烟裹挟着大火不停向外喷射，店内堆放有轮胎、电瓶、油料等易燃易爆物品，随时可能爆炸，而店内还有被困的两个小孩。来宾市公安局迁江派出所民警方大奖没有丝毫犹豫，利用挖掘机铲斗升到二楼，从窗口跳入火场，将他们救出。“当看到获救的一家人相拥而泣时，我心里充满了感动，觉得自己的付出是值得的。”方大奖说。
“人民警察为人民”，这是一句誓言，也是一生坚守。2023年以来，来宾市公安局扎实推动“创人民满意公安”活动，坚持“人民至上”，厚植为民情怀，持续为人民群众做好事、办实事、解难题。
守护群众平安
2024年元旦，在岗值班的武宣县公安局禄新派出所副教导员覃华接110指令：方学村一群众报警称，有人持刀欲蓄意伤人。事态紧急，覃华立即带领警员奔向事发地点。
到达现场后，只见一男子借着酒劲，双手持刀乱舞。覃华经过长时间劝说，该名男子情绪却越来越激动，随时都有持刀伤人的危险。覃华随即掏出催泪瓦斯向男子喷射，并试图用防暴盾牌将其控制。就在覃华即将靠近男子时，他却突然冲向一旁的群众。来不及多想，覃华手持盾牌奋不顾身地冲过去，用尽全力将其控制。男子试图挣脱，手里的刀四处乱捅。
将该名男子控制后，覃华感觉到自己的警裤有点湿，用手一摸，才发现在搏斗中自己右腰处被捅了一刀，鲜血正喷涌而出，钻心的疼痛感也随之遍布神经。在送往医院的路上，疼痛和失血一度让覃华晕厥，失去了意识。
经过6个小时的手术，覃华终于醒了过来，伤情鉴定为重伤二级。“我不后悔！人民警察就是要与形形色色的违法犯罪作斗争，严惩犯罪，保护群众，维护社会安宁。”覃华说。
平安，是公安机关对人民群众最庄严的承诺；安全，是广大民警辅警辛苦付出最生动的注脚。来宾公安始终聚焦人民群众对平安品质的更高期待，紧盯影响人民群众安全感和幸福感的问题，重拳打击突出违法犯罪，铁腕整治社会治安问题，攻坚化解各类安全隐患，用热血和汗水绘就平安底色，以“警”之名，守一方平安、护百姓安宁，切实让人民群众感受到安全“触手可及”。
恪尽为民之责
“公安队伍中基层派出所是最小单元，连着千家万户，系着百姓安宁，事情虽多，但总要一件件认真细致做好。”这是来宾市公安局来华派出所民警莫汇龙刚参加工作时，师傅和他分享的第一个工作经验。工作几年来，他慢慢理解了师傅的教诲，也照着师傅教的那样，从小事做起，把小事做细致，让群众满意、让群众放心。
2023年11月，有群众报警称：“工地上有十几名工人阻碍施工，现场引发了争吵，请求公安机关处置。”接警后，莫汇龙立即赶往现场，认真听取双方诉求。原来光伏工地项目因为工人工资没有及时发放，临近年底，出现了工人阻碍施工的情况。为有效化解矛盾，莫汇龙将各方代表请回派出所，通过摆事实、讲道理、说法律，经过长达5个小时的调解，双方达成一致，签订协议，工人代表握住莫汇龙的手不住道谢。
类似这样的暖心警事，每天都在上演。近日，金秀瑶族自治县居民韦大姐哭着跑进派出所报警说，自己在朋友介绍下进行线上投资，没想到被骗十几万元。了解情况后，桐木派出所教导员庞文贵与同事马上启动快速止付工作机制将相关账户冻结，并通过顺线追踪成功锁定两名犯罪嫌疑人。随后，庞文贵带领抓捕组立即赶往上海市和河北唐山，在当地警方的协助下，抓获嫌疑人并成功追回12万余元。
群众的事无小事，每一起案件都是关乎人民群众生命财产的大事。近年来，来宾市公安局从群众最关切的问题抓起，把群众的急难愁盼事真正办好办实，用实际行动践行“人民警察为人民”誓言，用桩桩暖心警事绘就“温暖警色”。
谱写爱民之曲
“做‘小事’哪有办大案来得光荣？”2022年刚加入公安队伍的象州县公安局城关派出所民警黄程此前经常这么想。
“师傅告诉我，办好‘小事’，才是派出所合格民警的第一步。有些人可能一辈子才报一次警，而我们的处理方式和结果，留给他们的印象有可能是一辈子的。”当时的黄程似懂非懂。
2022年12月9日凌晨，正在值班的黄程接到群众求助电话称，家里的老人老毛病犯了，她出门给老人买药，回家时却不小心把部分药品落在了共享单车篮子里，老人已出现了低烧症状，迫不得已报警求助。
“附近药店都已关门，直接追踪那辆共享单车是最快的办法。”接警后，黄程迅速与同事开展“寻药行动”。最终，他通过监控找到了共享单车篮子里的药品，并赶到群众家中将药品如数归还。
“看到大姐拿到失而复得的药品，喜极而泣、声音哽咽。握着我们的手一个劲地感谢。那一刻，我才真正理解了‘群众的事，再小也是大事’这句话的分量。”黄程告诉记者。
把简单的事情做好，就是不简单；把平凡的事情做好，就是不平凡；把群众的冷暖放心间，就是不平庸。近年来，来宾市公安局深入践行为民服务理念，从小事做起，从细微处抓起，持续将民生警务落到实处，用一件件暖心事、一次次解民忧拉近警民距离，和谐警民关系，不断提升人民群众获得感、幸福感、安全感。
厚植为民情怀，创人民满意公安。来宾市县两级公安机关将持续树立以人民为中心的发展思想，践行为民服务宗旨，用心用情用力办好“小案件”“小纠纷”“小事情”，用实际行动为平安来宾贡献公安力量。（吴良艺 韦晓玲）
（法治日报）
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