【开锁变换锁！#女子花80元开锁被换锁强收一千多#】“我就想开个锁，收我这么多钱，这合理吗？”近日，无锡的刘女士（化名）在网络社交平台发帖称，自己被上门开锁商家“坑”了一千多元。平台显示上门开锁服务售价80元，结果前来查看的开锁人员说必须要换锁才能打开门。一通操作下来，硬是收了刘女士1286元。据刘女士介绍，当天中午，她因忘带家门钥匙需要开锁，在某网络平台搜索到一家名为“无锡马上到家 开锁换锁”（以下简称“马上到家开锁”）的商户，看到显示“开锁 换锁 配汽车钥匙”的服务标价80元，电话咨询后商家表示，马上就能上门，等上门后再购买团购券即可。刘女士说，当时自己在上班，觉得开锁应该很快，就让一位正好有空的朋友前去帮忙监督。“两个开锁人员上门之后，说门不好开，需要强拆，要收300元。我要求他们再试试看直接开锁。”随后，工作人员自作主张拆了锁，换了新的门把手，并让刘女士支付880元。起初，她表示不同意，对方便一直催促她的朋友付款。由于怕耽误朋友时间，无奈之下，刘女士妥协表示必须通过团购平台支付。当天晚上，刘女士越想越不对劲，开锁怎么就变成换锁了，为何收费这么多？刘女士当即报了警，联系了该平台客服。平台表示，“马上到家开锁”拒绝赔偿或退款。刘女士又拨打该商户电话，对方竟声称没有查到这个订单，上门的人员不一定是他们安排的，让刘女士找开锁人员沟通。但“陈师傅开锁”工作人员称两家店铺就是同一家，而对于刘女士提出退款的事至今没有答复，也表示无法开具发票，只能开收据。经过一番协商，平台最终同意补偿刘女士500元。（综合扬子晚报）

女子花80元开锁被换锁强收一千多

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