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胖东来奖励投诉擀面皮顾客10万元!胖东来因擀面皮补偿近900万!
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今天,我要一则关于胖东来超市的新闻。这家超市因其出色的服务而闻名,但最近却因为擀面皮的卫生问题遭到了顾客的投诉。
6月19日,一位顾客在新乡市胖东来餐饮部反映了擀面皮的卫生问题,并提供了相关视频证据。胖东来迅速响应,对投诉顾客进行了10万元的奖励,并补偿了顾客购买擀面皮的费用,总计883.3万元。
经过调查,胖东来对涉事的员工进行了处理,包括辞退和免职,同时取消了相关管理层的年终奖福利。被处理的员工包括新乡胖东来餐饮部的主管和品控员,以及河南许昌和新乡的负责人。
胖东来对员工的待遇一直很好,不仅薪资高,福利待遇也优越。超市的工作时间安排合理,员工每天只需工作6小时,每周二休息,实习期薪资也相当可观。
这次事件中,胖东来对管理层的处理显示了其对服务质量的严格要求。网友们对胖东来奖励投诉顾客10万元的举动表示赞赏,认为这是一种有格局的做法。希望胖东来能够继续保持良好的服务,不断进步。
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