7月9日,被称作抗癌天使的4岁女童“小苹果在山东济南去世有网友发文称,“小苹果”母亲在济南市殡仪馆办送别仪式,殡仪馆向家人收取8个花篮费用13800元,此事引发热议。

“人都没了,到最后布置这点花,要人家13800,这确实太狠了。”拥有225万粉丝的博主“废材”发布视频称,湖南单亲妈妈带着孩子“小苹果”在济南看病不幸离世,她的妈妈想在殡仪馆办告别仪式,让殡仪馆布置鲜花。殡仪馆布置之前没有提前告知花的价格,摆好后要13800元。“这些东西,这个价格合理吗?”

他晒出了一张手写账单显示,大花篮6个,灵前花盆2大2小,棺顶花盆1个(大),棺前心形花一个,棺周8盒(小),气球15个。

该博主称,13800元已经是便宜过的价格,原本配置是18800元。因为觉得13800元的价格不合理,大家和殡仪馆协商。“协商后便宜了10800元,最后收费3000元。”

他公开的两份不同的服务项目价格清单中,第一份是守灵室鲜花13800元,第二份是守灵室鲜花 3000元。

“但是这13800元的鲜花费到底是怎么来的?公道不能是一个人的公道。”该博主表示,他们无法理解。

在他公开的与殡仪馆工作人员协商的视频中,工作人员表示,“花的价格是时令花价,顶上写着根据当季的花价来定价。”“价格单子(小苹果母亲)签字了,所有东西都很透明。法务部说这么收费没问题……”“(便宜)不是因为减免政策,是直接给你赔本”……

7月10日,“小苹果”妈妈发布视频回应称,“小苹果一定很开心,最后时刻,为大家做了一件好事。”

据蓬勃新闻,济南市殡仪馆工作人员回复称,“小苹果”告别仪式使用的鲜花和正常告别厅里的鲜花不一样,“是用的守灵室,属于个性化定制”。

7月10日,潇湘晨报记者多次拨打济南市殡仪馆电话,工作人员表示,有专门的业务部门工作人员会回电进行解释。截至发稿,一直没有接到电话。

济南市民政局的工作人员表示,需要联系该局社会事务处,他们负责具体的殡葬相关工作。10日至11日,记者不断拨打该电话,均无人接听。

7月10日晚,济南市民政局发布通报,关注到网上有关殡仪服务费用问题的反映后,济南市民政局高度重视,要求市殡仪馆切实做好逝者

潇湘晨报(报料微信:xxcbbaoliao)记者注意到,2023年济南市殡仪馆的官网上公开了一份济南市殡仪馆收费标准,显示标准自2023年7月13日起开始执行。

收费标准中,没有找到守灵室鲜花项目价格。涉及到鲜花价格的部分有:告别三厅(告别仪式佩戴小花、盆栽鲜花、重复使用花圈、重复使用大花篮等),450元一场;来宾献鲜花,246元一场或122元一场;遗体铺鲜花,800至3600元不等。

7月11日,潇湘晨报记者再次就此次事件询问济南市殡仪馆,工作人员回复称,此事正在核实调查中,之后会进行官方通报。

目前殡仪馆使用鲜花如何收费?该工作人员表示,都是按照政府定价正常收费,按照2023年公开的收费标准。

记者询问,收费标准中没有高达13800元的收费项目,是如何定价的?该工作人员表示,具体等待官方通报。

潇湘晨报记者周凌如 实习生胡涵柯

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