撰文 / 孟 为
编辑 / 黄大路
设计 / 赵昊然
AI“上车”只是起点,随着AI技术的不断发展和创新,未来AI在汽车行业将涌现更多的应用场景和技术突破,帮助企业创造更多的价值。
当前,大语言模型的相继“上车”体现了AI在产品层面的价值,但AI的应用潜力远不止于此。
纵观主机厂的业务链条,AI可在市场预测、生产优化、供应链管理、售后服务提升、产品优化等多个领域带来巨大价值。
面对AI的浪潮,车企应定义从“孵化想象”到“产生价值”的战略与落地路径,从而将想象力转化为能够为企业带来实际价值的重要驱动力。
2024年6月15日上午,EFS Consulting创始人雷霆生(Truls Thorstensen)、中国区业务总监卓然,在以“想象”为主题的第十六届中国汽车蓝皮书论坛上,发表了题为 《畅想AI潜力,实现概念落地》的主题演讲,分享了EFS Consulting在汽车行业AI应用方面的深刻见解和丰富经验。
以下为演讲实录。
雷霆生
大家应该都听到了,我的中文名字叫雷霆生,再次感谢贾可给我起的这个中文名字。
有些人可能不知道,我再介绍一下。我本人的挪威名字Truls Thorstensen就是“雷神武器+雷神之孙”,所以雷霆生刚好契合了我的挪威名字。
说起想象力,我的很多新的想法都跟中国有关,中国也是我在全世界最爱的两个国家之一。
三十二年前,我创立了EFS这家咨询公司。十五年前,我问自己,我能想象十五年以后中国的汽车行业会发展成什么样子吗?
当时我想象不到。我当时带着这个不确定的答案,买了一张机票来到中国,然后见到了贾可和贾晓坤,跟他们成为了非常好的朋友,过去的十五年一直在跟他们探讨中国汽车行业到底会变成什么样子。
“想象”这个话题刚好和我十五年前来到中国的时候的起因完美契合。
昨天有一位嘉宾提到,想象其实就是跳出盒子思考,这也正是我和我的公司做的,当时我就是跳出盒子直接来到了中国。
昨天我与几位同事再次畅想EFS如何对待“想象”这个问题,我们认为,想象不仅需要跳出盒子思考,还需要在自己的盒子里深入思考。如果你对自己的盒子不了解,对自己的行业和周围的生态系统缺乏认识,很难找到跳出盒子的灵感。因此,确保领导层具备有目标性的创新能力,与想象力本身同样重要。
过去的三十二年来,欧洲和中国是我们的两个主要市场。虽然有的时候中国和欧洲处理的话题是一样的,但我们面对不同的客户、不同的文化,解决方式也是不一样的。
对于德国和其他欧洲客户来说,三十二年来建立了充分的信任感,所以他们在某些话题需要支持的时候会来直接找我们提供服务。
我们唯一需要做的就是不能变得懒惰,每次任务和项目的过程中都要充分发挥我们的想象力,把已经做过很多次的事情做得更好。
中国生态圈的客户不太一样的是他们每次都会在“为什么做这件事情”上刨根问底,为什么要做这件事情,为什么要这样做,直到得到他们满意的答案才肯往下一步开展合作。
这些年我们也在学习怎么跟中国的客户很好地相处,解答他们的问题。
因此跟中国的客户进行交流和共享与和欧洲客户打交道非常不一样,需要国内团队发挥想象力,更好地跟中国客户共创共赢。
因此我们在中国设立了体验工作坊,把苦涩难懂的方法论通过实物实例让客户体验我们的能力是怎样的。
三十二年前,我创立这家公司开始,平台模块化一直是非常难以让客户真正下定决心开始做的话题,因为其涵盖范围广泛,涉及部门众多,所以我们在国内的体验工作坊有两个主要话题:一个就是平台模块化,通过两天的时间把我们的方法和经验呈现出来,另外就是AI应用概念本身的落地。
在我下台请我同事卓然来完成演讲之前,我想最后表达一下对贾可的衷心感谢,过去十五年一起做了很多的想象,非常感谢跟你们的这份友谊。
卓 然
感谢雷总的简短介绍,也感谢贾博士对我们的邀请。因为这次的演讲主题是“想象”,之前雷总也说过,我们一直在想到底应该讲一个怎样的话题。
我们是一家总部在欧洲的咨询公司,专注于汽车行业三十年,所以我们对汽车行业所有的业务、所有的场景都非常熟悉,但在AI的时代下,每周大模型都要更新几次,如何用新技术结合现有的业务场景,为我们的客户企业带来更多的价值?
主机厂、AI和生态系统是相关的,如何把大家紧密地结合在一起,创造更多的价值、带来更多效率的提升?在AI时代下我们到底需要什么样的想象力?
昨天华为的余总也向大家展示了华为全球领先的AI能力,尤其是大模型能力。我们从整车、主机厂、生态圈全价值链的业务来看,AI“上车“只是AI技术在汽车行业应用的起点。
从我们非常熟悉的语音交互、自动驾驶、智能诊断,这些都是产品端的AI应用,包括今天和昨天华为讲的在智能家居和智能生活。车是整个汽车工业的终点,也是产品代表,前端还有很长的业务链和价值链。
我们认为AI真正给企业带来的价值不只是产品上的,还有业务上的。
前一段时间我有幸在欧洲总部参加一家美国公司和AI相关的峰会,让我印象最深的一句话是“企业需要什么样的AI?企业不需要只会写诗的AI,企业也不需要下周写诗写得更快的AI,企业需要的是能够真正在业务链上带来价值的AI”。
我们公司在汽车行业摸爬滚打了三十二年,对产品和业务都很熟悉。刚才贾博士说大家可能没有想到江淮的产品量业务量这么大,我们的客户很大一部分都是既有商用车又有乘用车的全球企业。
结合AI可能在业务上的使用场景和潜力,我们梳理了大概200多个全业务价值链上的使用潜力和使用场景。
根据企业不同的战略重心和价值重心,AI在不同业务链上产生的价值是不一样的,但和传统意义上的数字化不同之处在于,由于AI智能化、生成化,在同一个业务领域所能够产生的价值往往是多维度的。
如何让AI带来更多的价值?这里通过一个对比的示例向大家说明。
图中是基于传统机器学习方式的可预见性维护示例,因为我们的客户有一部分是商用车客户、一部分是乘用车客户,商用车客户是前十五年已经开始相关工作,相信各位汽车行业的同仁也比较熟悉,数据的采集、分析、决策和结果输出,是能够让我们人工做出更好决策的过程。
记得微软上个月发布了移动端可用的小型大模型,通过更强大的边缘算力,通过联邦学习的方式带来更大的可能。
联邦学习听着很拗口,但其实很好理解,原来是集中式,现在是分散式,原来是在云上,现在是在本地,原来是传输数据,现在只需要传输模型参数也就是训练过的知识参数,这样既能降低计算成本、存储成本,又能保护数据隐私,也有很好的扩展性能够支持之后数据的更新、技术的迭代。
由于车作为产品的维护本身不是新业务,我们利用新技术给传统业务带来更多的价值,创造更多的增值,这是最近跟我们的某个客户一起定义以联邦学习,边缘算力架构来实现的。
实现AI功能在纸面上看起来很容易很有价值,但真正进行AI落地的时候还是有很多困难和挑战,主要有六点:不能产生价值,产生多少价值,有没有经济性,数据质量问题,不同的数据类型、以及和现有系统集成的困难,包括数据隐私、数据安全、数据合规。今年欧盟就最新推出了相关的AI立法。
所以实际应用的过程中如何进行落地?通过我们展示的6步法,可以把前期成本降到最低,并且通过原型到小规模试点和大规模试点,以开放式的框架,让后期的系统、技术、数据和模型的拓展成为可能。
今天贾博士给我们的主题是“想象”,想象我们利用新技术、利用指数式增长的AI技术来实现给企业的增值。GPT一年前被国内外各种网友都“玩坏了“,现在手机上就可以用,所以我们需要足够的想象力运用最新的技术给我们带来最高的价值。
如今我们有人工智能、大模型,还有小的大模型、各种各样的超高算力,企业究竟需要什么?企业需要的并不是会做图、写诗、讲笑话的GPT,不应该是AI在作诗,画图,生成视频的时候,我们在努力工作,而是AI帮我们工作,我们去诗和远方。
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