原标题：12306回应车门未关乘客欲上车被拒：过了安全时间不能进站

近日，贵州六盘水，一段“车门未关乘客欲上车被拒”的视频引发关注。视频显示，列车并未开动且车门尚未关闭，有网友质疑该行为欠妥。对此，12306客服人员称，站内换乘也需要通过检票口提前检票后才能进入站台，而检票口均有停检时间，凡在停检时间前进入站台均可上车，过了安全时间就不能进站上车了。


                                        
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