一身棕色大衣，搭配米色针织衫与黑色西装裤，闫淑梅拎着一个墨绿色的皮包，踩着一双黑色皮鞋，如同“都市丽人”般坐在咖啡厅的窗边，她戏称这是去年流行的“美拉德风”。
初见闫淑梅，第一印象是个爱笑、开朗的普通姑娘。但仔细观察，会发现她的手指始终不自然地蜷缩着，指尖紧扣掌心。两岁的一场意外在闫淑梅的生命里镌刻下了难以磨灭的印记，但她用一股不服输的劲儿，在上海闯出了属于自己的一片天。
图说：闫淑梅正在操作电脑 受访者供图（下同）
一场意外，拨开阴霾
80后的闫淑梅，来自哈尔滨的一个农村，有一个姐姐和两个弟弟。父母是农民，靠种地为生，收入微薄。两岁那年，天生好动的闫淑梅不小心从炕上滚了下来，双手失去了知觉。父母带着她跑遍了哈尔滨的医院，双手恢复了知觉，但手指还是无法自如地活动和伸展，被认定为三级伤残。
上学时，尽管并不影响写字，但闫淑梅异于常人的双手总会引起同学们的“围观”。久而久之，她性格变得敏感，一捕捉到他人的目光，便会不自觉地把手藏起来。毕业后，她也难以克服自卑心理，选择留在了家里。
25岁时，闫淑梅终于下定决心，报名学习计算机办公课程。第一次尝试，由于手指不灵活，她根本触碰不到键盘。在家人老师的鼓励下，她没有放弃，而是不断练习，连做梦都在回忆键盘字根表。功夫不负有心人，近4个月后，闫淑梅终于熟练掌握了电脑办公技能，“那是我人生的转折点，也是我步入社会的起点。”
第一次来上海，是在2009年。闫淑梅在老同学家借住了近一个月，她对上海的第一印象是“楼很多，很高”，快节奏的生活氛围让她紧张，却充满向往。她决定在上海寻找新的可能，“只要能吃饱穿暖，养活自己就好。”
图说： 闫淑梅在布置影棚器材
一路打拼，浇筑梦想
要在上海立足，并不容易。闫淑梅起初跟随老同学在一家摄影店做网络销售，每周休息一天，每月工资900元。为了省钱，她经常吃泡面，并和同事一起住在只有7平方米的“毛坯”宿舍里，还是水泥地、水泥墙，简单地摆了两张床。
闫淑梅的工作内容主要是线上接待客户咨询，为他们推荐摄影套餐。为了做好这份工作，她不断学习销售领域的相关技术，虚心向同事请教经验，耐心细心地服务客户，积累了不少“回头客”，逐渐成为店内业绩最高的员工。
当然，在此期间也有许多辛酸与无奈。闫淑梅曾遭遇过客户的故意刁难，甚至明目张胆想要赖账，还被气哭过。在生活与工作的双重压力下，她曾两次“逃”回哈尔滨，但依旧不甘于平凡，最终选择回到上海。在日复一日的努力下，她很快接触到了摄影行业所有的核心业务，一路摸爬滚打，从员工到主管，再到店长，工资也跟着翻了几番。“上海是一座很公平的城市，只要付出努力，就会有回报，这就是‘魔都’的魅力所在。”
“不想当将军的士兵不是好士兵。”深耕摄影行业，也让闫淑梅的梦想生根发芽，她渴望能开一家自己的摄影工作室。2021年，凭借多年积累的行业经验，闫淑梅与几位合伙人“招兵买马”，“菲梵轻奢摄影工作室”在长宁新发现梦园“破土而出”。
图说：闫淑梅在整理摄影服装
一直坚持，成就“菲梵”
打开某消费点评网站，搜索“菲梵轻奢摄影”，下方好评如潮，趋近于满分的评分格外亮眼。问起闫淑梅的“生意经”，她提到“要以一颗真诚的心服务客户，把每个环节做到最好”，正如“菲梵”二字赋予的内涵——创造非凡，做到卓越。
创业初期总是困难重重。受疫情影响，合伙人在半年间相继退出，但这并没有阻挡闫淑梅的创业脚步。她带领数名团队成员，采用多样化的摄影风格吸引客户，以优质的服务打造良好口碑。由于人手不足，闫淑梅身兼数职，负责接待咨询、选片、后期对接以及店内事务等多个运营环节，加班至凌晨是她的工作日常。“虽然很难，但我有信心把它做好。”
正是闫淑梅的坚韧不拔，让摄影工作室有了稳定的客户群。“客户对我们的照片和服务都满意，信任度就会高。”闫淑梅回忆，曾有一名女客户接连推荐了十几名客户来拍照，还有的老客户一年会来拍4次照片，这都给了她莫大的动力。“现在，我们工作室正处于上坡状态，一切都在向好发展。”近日，闫淑梅将摄影工作室搬到了定西路附近，目前正在调整店内布局、改造场景，希望能为客户解锁更多摄影风格，进一步拓展客源。
来到上海近16年，闫淑梅时常感激他人的帮助，也对这座接纳了她的城市心怀感恩，“上海已经成为了我的第二个家。”她微信名后跟着一串特殊符号，暗含着对生活的期许：“‘100分’代表要做到最好，‘小车’是想拥有一辆车，‘钻石’是希望能在上海成家，‘彩虹’则寓意着美好常在。”
“只要努力，就能做得更好。”十余年前，闫淑梅将微信的背景图换成了“用梦想与坚持，成就自己的碧海蓝天”，签名则是“过配得上你的人生”。这两句话，她一直努力践行着。
新民晚报见习记者 陈佳琳
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