大象新闻记者 曹爱文 王向锋 通讯员 郑轩 和子龙 摄影 张巧英 巩怿

记者从中国铁路郑州局集团有限公司（下称“国铁集团郑州局”）获悉，5月1日，国铁集团郑州局预计发送旅客83万人次，计划开行旅客列车1293趟，其中高铁列车942趟、普速列车351趟，加开临客64趟。

根据车票预售情况分析，5月1日国铁集团郑州局客流主要发往北京、上海、广州、深圳、杭州等城市方向，管内以洛阳、南阳、安阳等旅游城市为主。国铁集团郑州局加开北京、上海、杭州等方向夜间高铁50趟，增开郑州东至北京西、上海虹桥、杭州东，洛阳龙门、南阳东至上海虹桥等热门区段旅客列车26趟，在郑州、洛阳、南阳、安阳、三门峡等旅游城市间加开旅客列车38趟，全力满足旅客出行需求。

为服务旅客高峰期出行，国铁集团郑州局郑州东站、郑州车站加强进站口、安检通道、售票咨询等关键岗位人员力量，缩短旅客进站时间；洛阳车务段加强天桥口、出站地道口以及站台两端安全宣传和乘降指引，确保旅客出行安全；晋城东站充分发挥“晋善晋美”服务品牌作用，配备爱心轮椅、爱心药箱、血压仪等服务用品，全力提升旅客出行体验。

为确保假期运输安全通畅，郑州供电段、新乡供电段制作电子化风险控制图，明确路外环境风险项点及风险类别，对铁路沿线两侧500米范围内塑料大棚、防尘网等轻飘物进行全面排查；郑州高铁基础设施段组织业务骨干，对管内工电供设备进行精细化整修，开展线路精调、植筋加固和轨件更换作业，加大微机监测调看频次，开展差异化精准维修，全面提升高铁线路质量。

铁路部门提示：五一假期旅客出行集中，乘车当天建议妥善安排出行时间，为进站安检等环节留足时间。进出站的旅客尽量提前准备好有效票证，听从工作人员引导有序进出车站。行李遗落的旅客，可拨打12306铁路客服电话尝试找回。

【郑州地区】

郑州车站预计发送旅客 11万人次，开行列车317趟，加开临客18趟，临客开行方向分别是山海关、杭州、晋城东、洛阳、民权、南阳、三门峡西、商丘、信阳，除成都方向有少量余票，其余方向余票紧张。

郑州东站预计发送旅客 22万人次，开行列车836趟，加开临客58趟，临客开行方向分别是北京、上海、杭州、西安、洛阳、渑池、南阳、濮阳、安阳、三门峡。其中，广州、深圳方向余票紧张，兰州、青岛、成都、重庆、西安、武汉方向有少量余票。车站抽调党员帮班队伍，补强进站口、售票厅、站台、服务台等岗位人员力量，全力服务保障旅客有序出行。

【洛阳地区】

洛阳龙门站预计发送旅客3.8万人次，开行列车220趟，加开临客10趟，临客开行方向分别是上海、杭州、郑州，其中天津、沈阳、南昌、成都、广州、商丘、南阳方向余票紧张。车站针对重点旅客做好一站式服务，客流高峰时段增开安检、验证检票通道，做好岗位间互控联控，确保旅客有序进站、快速出站。

洛阳站预计发送旅客3万人次，开行列车108趟，其中加开临客9趟，临客开行方向分别是郑州、商丘、三门峡西，上海、北京、天津、成都、杭州、武昌余票紧张。车站在安检口、售票厅、电梯口、天桥、站台等关键岗位增加人员，做好安全宣传引导、秩序维护以及进出站组织。组织服务台做好站内重点旅客和预约重点旅客的接送站等服务，确保老、弱、病、残、孕等重点旅客及时得到帮扶。

【商丘地区】

商丘站预计发送旅客 3.6万人次，开行列车235趟，加开临客30趟，临客开行方向分别是济南、洛阳、郑州、三门峡等城市。车站为老幼病残孕等有需要的旅客安排专区候车，安排专门通道提前上车，满足重点旅客出行需求。

商丘南站预计发送旅客5200人次，开行列车36趟，加开北京西、南昌、宿松方向临客3趟，北京西、深圳、广州、沈阳北、长春方向余票紧张。车站落实重点旅客预约进站制度，为旅客提供免费轮椅、免费充电等便民服务。

民权站预计发送旅客 2800人次，开行列车38趟，加开商丘、三门峡、杭州、南阳等方向临客5趟，其中广州、深圳、杭州、重庆、兰州方向票额紧张。车站在大客流时段，开启出站口检票闸机应急模式，加快旅客出站速度，成立党团员突击队加强安检、进站检票、站台客流组识，确保旅客出行平稳有序。

【安阳地区】

安阳东站预计发送旅客1.5万人次，开行列车119趟，加开周口东、南阳东、北京西方向临客5趟，其中郑州、上海、西安、成都、广州等方向车票均已售罄。车站在列车密集时段，及时增开实名制安检通道，安排专人加强电梯入口处引导，对需要帮助的旅客提供重点服务。

安阳站预计发送旅客9000人次，开行列车47 趟，其中郑州、上海、西安、成都、广州等方向均已无票。车站加强站车联系，针对上车旅客超过 200人的重点车次，在检票口安排单岗双人，联系列车长双开列车门，组织党员突击队加强站台乘降组织，确保旅客有序出行。

【濮阳地区】

濮阳东站预计发送旅客9000人次，开行列车58趟，其中上海、广州、成都、沈阳、昆明、郑州等方向均无票。车站安排志愿者在进站口、安检验证通道等重点岗位加强引导，保障旅客顺利出行。

【开封地区】

开封车站预计发送旅客1.1万人次，开行列车65趟，加开商丘、民权、三门峡西方向临客3趟，其中西宁、上海、乌鲁木齐方向余票紧张。

【新乡地区】

新乡车站预计发送旅客9000人次，开行列车56趟，加开洛阳、北京西方向临客2趟。车站积极组织休班党员和日勤人员帮班，在售票厅、进站口、安检查危、服务台、站台等重点岗位增派人员，全力保障节假日旅客运输平稳有序。

新乡东站预计发送旅客1.8万人次，开行列车143趟，加开濮阳、周口、上海方向临客3趟。车站成立车站党员突击队和青年志愿者服务队，为旅客提供行李搬运、乘降指引等爱心服务，保证旅客安全有序温馨出行安全。

【鹤壁地区】

鹤壁东车站预计发送旅客6000人次，开行列车90趟。车站在大客流时段实行重点岗位双岗作业，安检通道全部打开，在进出站口、电梯口增加党团员帮班，确保旅客安全、顺利乘车。

【三门峡地区】

三门峡车站预计发送旅客3500人次，开行列车38趟，其中北京、上海、广州方向余票紧张。车站根据客流变化，灵活调整售票窗口和安检进站模块，安排专人协助旅客自助购票、取票，提供出行引导服务，提高旅客购票、安检、身份验证等环节效率。

【许昌地区】

许昌车站预计发送旅客 6000人次，开行列车29趟，其中加开临客2趟，临客主要开往信阳、郑州等地区。车站加强对重点时段、重点车次旅客的乘降组织，加强服务台暖心服务，对特殊重点旅客及时提供答疑解惑、爱心帮扶。

【南阳地区】

南阳车站预计发送旅客 2.1万人次，开行列车47趟，加开临客6趟，临客开行方向分别是包头、深圳、西安、福州、郑州，其中北京、上海、广州、西安、洛阳方向余票紧张。

南阳东站预计发送旅客2.2万人次，开行列车120趟，加开临客15趟，临客开行方向分别是郑州、北京、上海、杭州，北京、上海、重庆方向余票紧张。车站在客流高峰时段开满验证安检通道，加强天桥、地道、电梯等关键处所安全提醒和盯控，做好重点旅客帮扶，保证旅客平安有序出行。

【长治地区】

长治东站预计发送旅客1万人次，开行列车57趟，加开晋城、太原方向临客2趟，北京、上海、太原方向余票紧张。车站抽调人员在进站口帮班，加强进站旅客人证查验，提高旅客进站效率。

【晋城地区】

晋城东站预计发送旅客9000人次，开行列车61趟，加开郑州、太原等方向临客列车3趟，其中北京、上海方向余票紧张。车站增强与地方交管部门沟通联系，协助车站及时疏散落客平台送客车辆，提高旅客出行效率。