在2024年315晚会上,央视聚焦了众多宝马530Li车主面临的严重质量问题——传动轴异响。这一问题自2023年起就已引发广泛关注,成为汽车消费市场年度热议话题。

晚会报道指出,宝马530Li车主李先生、陈先生以及冯先生分别花费45万元至48万元购买的新车,在短短几月内均出现类似故障,车辆底部发出尖锐的金属摩擦与撞击声,经4S店确认为传动轴异响,系质量问题所致。尽管4S店表示将按照三包规定进行维修,甚至提出更换传动轴,但车主们对于新车就要接受如此大规模的“手术”感到无法接受,并对解决方案表达了强烈的质疑和不满。

宝马厂家客服回应称售后问题需由当地经销商处理,然而车主们在与4S店反复交涉过程中并未得到明确且满意的答复。部分4S店虽承诺可免费更换传动轴,并提供2000元代金券作为补偿,但却不承认此问题属于设计或制造缺陷,这种矛盾的态度让车主们深感困扰。

走访多家宝马4S店后,记者发现对于530Li车型的传动轴异响问题,店内工作人员普遍采取相似的应对策略,强调可以更换传动轴,但无法满足退换车要求。更有甚者,有4S店售后人员解释称该异响可能是“功能噪声”,即使更换后仍有可能复发。

值得注意的是,不止上述几位车主,全国多地的宝马530Li车主都遭遇了同样的传动轴异响问题,第三方投诉网站上的相关投诉也层出不穷。不仅如此,二手车市场的反馈显示,这个问题不仅影响到车主的日常使用体验,还导致车辆在二手交易中价值贬损。

回顾历史,宝马品牌曾因传动轴隐患多次启动召回计划,这使得当前的问题显得尤为引人关注。然而面对新一轮的质量疑云,宝马汽车官方至今未能给出正面且详尽的回复,令广大车主陷入维权困境。

晚会曝光之时,宝马公司尚未对此事作出正式回应,并且问题车型仍在推广销售中。

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