近年来，东南亚市场这片电商“新大陆”被更多玩家注意到。作为目前东南亚排名第二的电商市场，泰国是不少卖家的“福地”。2022年4月TikTok Shop在东南亚四国（泰、越、马、菲）上线跨境业务，第一站选择的便是泰国。加之泰国政府近年来在政策上的大力扶持，进一步推动了跨境电商在本土的发展，吸引了众多卖家入驻。2024年，东南亚仍会是增速领先全球的电商市场，但商家们面临的挑战也会与日俱增。当东南亚市场从野蛮生长到规范有序，精细化运营、合规、品牌化等将成为东南亚商家需要发展的竞争力。
把握时代脉搏，钛动科技作为行业领先的企业全球增长数字化服务商，决定在这片充满机遇的土地上深耕细作。2024年3月，钛动科技泰国业务基地正式落地曼谷，携手一支由电商专家、市场运营精英和本土直播达人组成的团队，致力于通过更加原生态的洞察，为更多跨境电商客户提供专业而精准的TikTok Shop电商运营策略和服务，实现业务增长新高度。
钛动科技泰国业务基地大楼外观
公司大门
东南亚第二大市场，社交电商新蓝海
泰国地处东盟核心地带，是东盟的物流、贸易和金融中心，也是东盟第二大经济体。在泰国，互联网人口渗透率超过80%，TikTok、Instagram、Facebook、Line等社交媒体都蓬勃发展。随着TikTok Shop的兴起，兴趣电商也在泰国流行。尽管以Lazada和Shopee为主的搜索电商仍然在泰国占据重要的市场份额，但消费者心智正在逐渐向社交兴趣电商转移。现阶段，泰国消费者在发掘购物灵感和搜索产品时，首选社交电商的占比达到48%，非常逼近传统零售电商。
图源：TikTok for Business 《Thailand Market Bible》
根据Meta和贝恩咨询2022年发布的报告，泰国是东盟地区直播电商增长最快的国家，高达10%，与此同时东南亚其他地区平均增长率为8%。自2022年上半年TikTok在泰国上线电商业务以来，增长速度十分迅猛。TikTok Shop官方数据显示，2023年TikTok Shop东南亚跨境11.11大促中，泰国GMV同比增长率为东南亚五个站点之首，高达近10倍。近日，泰国电商协会名誉会长兼顾问Thanawat Malabuppha还预测，2024年泰国直播电商规模将增加一倍。
社交电商的另一特征在于用户对网红博主的信任度越来越高，网红营销自然也成为企业出海竞争的重要赛道。同时，泰国娱乐产业发展较早，网红人才储备丰富。尤其是本土网红达人，更容易获得泰国当地消费者的信任。
深耕泰国市场，1对1定制化本土解决方案与落地服务
GoodsFox今年1月发布的报告指出，中国卖家已由最初的注重成本优势，转型为更加注重品牌价值和用户体验。而想要深度链接本土消费者，实现品牌溢价，“本土化”势在必行。
“我们的目标是要做完全的本地化，除了几位初始团队成员，其他几乎全是本地的同学。”钛动科技泰国业务负责人Jensen介绍道。相比新加坡、菲律宾、马来西亚这些以英语为主的东南亚市场，泰国是小语种国家，从直播卖货、短视频引流、电商产品上架到电商客服沟通等都需要本土语言支持。钛动科技泰国业务基地凭借深度本土化优势以及专业的直播运营能力，提供1对1定制化本土解决方案与落地服务。
红人营销：泰国全网2000+红人资源直连，品牌推广/直播带货效果看得见。
本地直播：TikTok Shop官方推荐服务商，泰国本地主播运营团队，本土化优势明显。
广告投放：TikTok官方认证一级代理商，企业资质可靠。
账号孵化：从零孵化企业本土官方账号，锁定私域流量二次转化，提高消费者粘性。
内容创作：本地制作团队，更符合当地消费者喜好的传播内容，提升传播效率。
钛动科技泰国业务基地现场实拍
钛动科技多次斩获TikTok Shop运营奖项
事实上，在正式落地泰国基地前，钛动科技的团队已经为中国跨境电商客户在泰国市场做出了不俗的成绩。通过钛动科技泰国团队的专业诊断和定制方案，对某美妆电商品牌进行了货品组合优化、直播节奏与方案改进，实现了比钛动接手经营前100%的销售额增长。
此前，钛动科技已经在马来西亚、印尼都设立了业务基地，这次泰国业务基地的设立，既是对泰国本土市场的深耕，也是对钛动科技东南亚市场布局的进一步完善。
未来，钛动科技将不断强化数字服务能力和技术能力，加深与本地生态伙伴的合作，依托引领行业的全球数字媒体覆盖一站式工具和专业的本土化运营能力，为客户提供更准确的市场洞察和更精细的运营方案，共同开拓东南亚市场的无限潜力，助力中国企业在全球化进程中实现增长新高度。
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