晨报讯(半岛晨报、39度视频首席记者黄凤桐) 八旬老人准备去香港探望儿子,在中山公安分局出入境窗口办完香港探亲签注后,又前来咨询相关业务,不承想来的路上把手机弄丢了。民警不仅帮老人找回手机,还协调派出所帮他开具了办理出入境业务所需证明。“人民警察像我的家人一样。”老人感激地说道。 孙先生今年84岁,儿子和女儿都不在身边,近期,孙先生打算去香港,于今年4月在中山分局出入境窗口办理了香港探亲签注。 5月13日,孙先生再次来到中山公安分局出入境窗口,向当日值班领导杨慧玲求助,由于岁数较大,语言表达较含糊,一时说不清具体诉求,正在发愁的时候,又发现手机不见了,急得不知所措。杨慧玲一边安抚老人,一边用自己手机拨通老人的电话号码,发现手机遗落在老人刚刚乘坐的出租车上,经过与司机沟通,15分钟后,司机送来了老人的手机,杨慧玲偷偷地支付了20元车费。 找到手机以后,经过与老人儿子沟通得知,孙先生这次去香港,是想和儿子长期生活在一起,由于他年龄较大,行动多有不便,希望签注到期后能就近在广东深圳市申请香港探亲签注,这就需要一份亲属关系证明的原件。 得知老人的需求以后,虽然不是本职业务,杨慧玲主动担当,她查询了老人户籍信息档案所在地,并联系虎滩街派出所内勤李茹佳,告知她相关情况,并嘱咐老人前往虎滩街派出所开取亲属关系证明,老人随后乘坐同一辆出租车离开。 本以为事情就这样结束了,没想到第二天上午,拿着派出所开好的证明,孙先生又回到了中山分局出入境窗口,在大厅里一看到杨慧玲就连连表示感谢,掏出20元钱塞到杨慧玲的手里,激动地说:“你不仅把我丢失的手机找到了,还帮我付车费,更是帮我联系派出所开证明,你们警察像我的家人一样!”
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