产品经理需要学会做好用户洞察，而在方法层面，产品经理可以从几个方面去切入。这篇文章里，作者就分享了一些技巧，一起来看。

张小龙说乔布斯可以1秒变成小白，马化腾需要一分钟让自己变成小白，而自己则需要五分钟，在锻炼洞察用户需求的能力时，需要从思维和方法两个层面进行。

思维层面，培养同理性是关键。

要能够设身处地地理解用户，感同身受地体验他们的需求和痛点。

这需要产品经理具备开放的心态，愿意倾听用户的声音，从他们的角度出发去思考问题。

方法层面，主要有以下几个：

1.参与实际生活和工作中的用户角色是一种有效的方式，通过亲身体验，可以更加深入地了解用户在使用产品时的真实感受。

2.运用用户、场景、需求的方法进行需求挖掘。

要明确产品的目标用户是谁，他们在什么场景下会使用产品，以及他们的真实需求和痛点是什么。

通过“阶梯法”挖掘用户最原始的动机，可以帮助我们更好地理解用户并满足他们的需求。

3.数据分析

通过对产品指标和运营指标的分析，可以了解用户的购买倾向、产品体验等信息，为下一步的产品优化提供指导。

4.竞品分析

通过分析竞品的产品走向和目标用户，我们可以洞察到用户的需求和市场的趋势，从而调整和优化自己的产品策略。

通过培养同理性、参与实际用户角色、运用需求挖掘方法、进行数据分析和竞品分析等方法，普通的产品经理可以逐步锻炼出洞察用户需求的能力。

来源公众号：数字化洞见

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题图来自Unsplash，基于CC0协议

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