山东省分行营业部在省行党委的坚强领导下，认真落实总行、省行“两基”建设要求，不断强化信贷管理职能建设，积极探索“CMSF”（Credit management、Credit services、Credit foundation）——“管理、服务、筑基”一体化信贷管理方式，实现了业务高质量发展和内部信贷基础管理双提升。

树立“三型”管理理念，向信贷管理要效益（CM）。

该部牢固树立“政策引导型、管理严实型、服务高效型”信贷管理理念，做到有为不乱为，补位不越位。一是政策引导，解读信贷政策。针对监管新规、总行信贷制度变化和业务发展重心调整，在学懂弄通的基础上对业务部门和基层行做好宣传辅导，有效提升工作质效。二是管理严实，提质增效合规发展。探寻管理、合规与发展的最大公约数，牢守信贷安全底线，把控好审查审议、审批支付、贷后管理等关键环节，合规审慎地进行信贷业务审查。三是服务高效，提高服务水平。探索建立“集体审查审议”机制，集思广益，强化制度执行，不断提升信贷管理工作规范化水平。

不断提升服务“三力”，向信贷服务要效率（CS）。

做好信贷服务工作，是推动我行高质量发展的重要一环。一是服务省行党委部署中心工作，快速适应信贷结构优化的“领悟力”。贯彻落实省行党委工作部署，畅通前中后台沟通渠道，形成纵向合力，全力配合做好补短板、调结构、特大城市城中村改造等重点工作，实现业务高质量发展。截至3月末，累计审批城中村改造项目24个，金额621亿元，实现投放89亿元。二是贯彻制度落实，增强制度“执行力”。服务向前，重心向前，从严要求完成审查工作，重点解决贷款审批“丢三落四”，资金支付“跑冒滴漏”，贷后管理“后知后觉”问题，推动基层行信贷制度执行走深走实。三是实行差异化审贷，不断提升服务四重“应变力”。加强对信贷业务报审材料的审查分析和评估，科学决策、有效把关、专业管理，不断优化审查流程。对“四重”开辟绿色通道，用好差异化办贷政策，提升信贷业务审查审议审批的效率和水平，为辖内信贷业务高质量发展保驾护航。

持续深化“三个结合”，向信贷根基要发展动能（CF）。

一是党建与业务结合，互融共促。积极引导员工提升站位，树立支农情怀；实施“青蓝工程”，探索新老员工传承帮带模式，帮助新员工快速成长；鼓励青年员工发挥党员模范先锋作用，压担子，促成长。积极响应号召，大力配合“十百千万”高管走基层活动以及金融辅导工作，连续4年被省市地方金融监管局评为金融辅导先进单位。二是检查与辅导结合，相辅相成。2023年以来，陆续组织开展信贷日常管理工作现场检查辅导工作，检查辅导内容包括新一代信贷管理系统操作规范、放款监督、存续期管理、贷后管理例会召开情况及信贷条线源头数据治理等方面，对操作中的难点进行答疑，有效提升了信贷基础管理水平。三是“引导提示”与“出汗红脸”相结合，宽严相济。对数据治理、存续期管理、授信有效期衔接等重要环节，通过下发《工作提示》《操作要点》等方式引导提示辖内信贷人员及时处理，规范信贷基础操作。对经提示后不作为的单位则给予严肃通报，通过红红脸、出出汗方式达到良好管理效果。

（李宗显、霍孜涵）