滴水入溪汇成源流，从静淌到奔腾，终于浩瀚无边；丝暖入心聚成暖流，从微暖到炙热，直达四肢百骸。从戎装到绿马甲，从小我到集体，从奉献到收获，来自上海市嘉定工业区退役军人志愿服务队的周乾梁最有感触……
2024年初，嘉定工业区退役军人志愿者服务队的“兵支书”志愿者周乾梁又多了一份殊荣——“2023年度嘉定区最美志愿者”。2010年他主动报名参与志愿者队，时至今日，这个团队已发展至近100人注册志愿者。
一份责任，我志愿，我融入
“我加入志愿者队的时候才十个人，是一个小型规模的志愿者队伍，主要以退休退役军人为主……”经过多年运营，嘉定工业区退役军人志愿者队伍也在不断扩充，这离不开志愿者报名网格化搭建和数字平台应用。2020年6月，嘉定工业区退役军人服务站依托上海志愿者平台，组建起“服务站-村居”网格化推荐报名，大大简化登记流程。通过村居推荐动员、自主报名双重形式，让有意参与志愿者服务的退役军人能通过手机扫码在线实名登记。目前志愿者队伍已扩充近百人。此外，嘉定工业区退役军人志愿者团队还有专属统一服装、统一标志、统一队旗，彰显新时代退役军人志愿者的风采。
“都说退伍不褪色，退役不退志，脱下戎装我们换上绿马甲融入志愿者服务的集体中，主动担起让社会更美好的一份责！”而今，周乾梁参加志愿者服务已有14年，累计服务时长600余小时。
一张清单，我志愿，我服务
“在加入志愿者服务队后，服务队的带头人和老师给我发了一张调研表……”尺有所短，寸有所长，近百名的志愿者各有所长。针对不同人群的特长与服务偏好，嘉定工业区退役军人服务站牵头制定调研问卷，精准对标长项，建立了四支功能小队“反诈防骗队”、“创城服务队”、“理论宣讲队”和“兵支书先锋队”；准确瞄准偏好，定期开展志愿者培训、技能拓展等活动，帮助有意愿参与志愿者服务的退役军人自我提升，开展更专业的志愿服务。
“多年来，我们的志愿者小队在不断完善扩充，在2023年我们形成了一张服务清单，把我们能提供的各项志愿服务形成明确的‘菜单’以供社会需求。”而今，周乾梁作为“兵支书先锋队”的小队长，多次带头引领点单式志愿服务，为村民群众出行的“最后一公里”提供免费“短驳车”；为年老体弱、腿脚不便的老年人提供“送菜下乡”服务；结合共建单位中医医院第二党支部、第四党支部、工业区卫生服务中心党支部结对的资源，为村民提供体检报告解读、测血糖、量血压等免费检查和健康咨询的“送医下乡”活动；为美丽乡村积极开展清洁家园活动，带领党员、退役军人志愿者清除各村组道路、绿化带、村宅区域的塑料垃圾等，全面整治村庄整体环境，提升村域内人居环境水平。
一方舞台，我志愿，我策划
“这几年，我取得了中国航模协会ASFC无人机飞行员执照。2024年3月已通过中国民航局CAAC无人机执照理论及实操考试，等待发证。志愿者服务队听闻后，马上联系到我……”在嘉定工业区志愿者服务队里，有不少达人，他们或是地方非物质文化传承人，或有自己的专业证书。为适配他们的专业特长，嘉定工业区退役军人服务站搭建舞台，积极创造平台，让他们参与志愿特色活动策划，开创了一系列特色志愿服务，如：“驻地部队无人机兴趣班”、“驻地部队学非遗”等。通过我策划、我带头的全新志愿服务平台搭建，让更多退役军人志愿者热情高涨，持续发光发热。
“近几年，我们作为志愿小队的成员，更有归属感和获得感了。”而今，周乾梁作为多个特色志愿服务项目策划者和主带老师，共计参与特色志愿项目4个，累计开展志愿服务70场。
一份承诺，我志愿，我保障
“我们都是上海市志愿者网站的注册志愿者，让我们在服务中多一重保障多一份安心。”依托上海市志愿者网站，每一位注册志愿者在开展志愿服务时，都能享受一份意外伤害保险。这让各位退役军人在志愿服务时多了一份安心。除了人身安全有保障外，嘉定工业区退役军人服务站还积极组织各类志愿者反哺活动，为无私奉献的退役军人志愿者们提供多一份暖心慰藉。
“近年来，我们也享受了不少优秀课程和反哺活动，让我们有付出、有收获、有保障，心底十分温暖……”而今，周乾梁作为一名资深退役军人志愿者，他将继续秉持志愿服务精神，不断提升自己的综合素质和服务能力，他的身影将继续活跃在我们身边的各个角落……
嘉定工业区通过推动退役军人志愿服务与村居党建有机融合，以领袖为榜样激励更多人效仿学习，发挥带头模范作用。不断提升服务能力，整合资源力量，强化沟通协作，完善激励保障，强化荣誉激励，提升保障水平，加强宣传引导，营造退役军人志愿服务的浓厚氛围。(上海市嘉定区退役军人事务局）
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