近日，上海某小区因电梯品牌变更问题引发了业主与开发商及物业之间的激烈矛盾。11月11日发布的一段视频显示，业主前往开发商处送锦旗，锦旗上写着“日本三菱电梯变上菱电梯”，然后业主和开发商物业发生激烈冲突，警察到后将部分业主带走！

这一事件迅速在网络上发酵，引发了社会各界的广泛关注。

据了解，该小区在销售房产时，开发商明确承诺将安装日本三菱电梯。然而，在实际交付时，业主们却发现电梯品牌变为了“上菱电梯”。这一变化引发了业主们的强烈不满，他们认为开发商的行为涉嫌虚假宣传和欺诈，严重侵犯了他们的合法权益。

在多次与开发商沟通无果后，业主们决定制作了一面讽刺意味浓厚的锦旗，并前往开发商处进行维权。然而，这一行为却引发了现场混乱，居民和开发商物业甚至发生了肢体冲突。随后，开发商物业报警，警方介入处理，将部分情绪激动的业主带走。

这一事件在网络上引发了广泛讨论。有网友认为，开发商的行为明显违反了《消费者权益保护法》的相关规定，应该承担相应的法律责任。同时，也有网友对警方的执法行为提出质疑，认为警方在处理此类民事纠纷时应该更加公正、理性。

此外，该事件还引发了关于物业服务居民还是管理居民的讨论。原本，物业服务应该以满足居民需求为核心，提供优质的服务和保障。然而，在现实中，一些物业公司却将服务居民变为了管理居民，对居民的需求和诉求置若罔闻，甚至采取各种手段来规避责任。

在此事件中，开发商物业对业主的维权行为采取了冷漠和抵制的态度，甚至不惜报警来维护自己的利益。这种行为严重违背了物业服务的初衷和宗旨，也损害了物业公司在居民心中的形象和信誉。

作为物业服务提供者，物业公司应该积极回应居民的需求和诉求，加强与居民的沟通和互动，建立良好的服务关系。同时，物业公司也应该加强自身的管理和监督，确保服务质量和水平符合相关标准和规范。只有这样，才能真正实现物业服务的价值和意义，为居民创造一个舒适、安全、和谐的居住环境。

综上所述，上海“日本三菱电梯变上菱电梯”事件不仅引发了关于消费者权益保护和警方执法行为的讨论，也引发了关于物业服务居民还是管理居民的深入思考。我们应该从这一事件中汲取教训，加强相关法规的制定和执行力度，提高物业服务的质量和水平，共同构建一个公平、公正、透明的社会秩序。

目前，该事件仍在进一步调查中。我们期待相关部门能够尽快查明事实真相，依法依规处理相关责任人，维护业主的合法权益和社会公平正义。同时，我们也希望物业公司能够正视自身存在的问题和不足，积极改进服务质量和方式，为居民提供更加优质的服务和保障。


                                        
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