逐浪新闻记者:蓉蓉

通讯员:项琛

武汉东湖交通大队车管窗口热心帮助来队办理业务的受伤老人,并将其送回家,热情的服务态度受到办事群众的好评。

5月11日上午,车管服务窗口接待了一位办理驾驶证期满换证业务的老人,老人姓万,今年已经74岁了,因当日下大雨、雨天路滑,在骑电动车来大队的途中不小心在雨中摔倒,脸上、手上、腿上全是摔伤的鲜血,腰部疼痛,行动不便。见该老人行走困难,窗口民警周丽、辅警凌灵连忙找来医药箱,对老同志的伤口进行了紧急处理,并稳定老人情绪,控制伤情,迅速为老人办理了驾驶证换证业务。

经询问,得知老同志家住在华中科技大学,妻子在汉口上班、子女也不在身边的实际困难,车管民警肖寿安不放心老同志独自骑车回家,办结业务后,主动要求开车将老同志送回家,并将他的电动车放在车辆后备箱,安全送回家后嘱咐老人按时换药,如腰部不适,及时就医,并留下自己的手机号,告知老人如有需求,及时联系自己,然后立即回到自己的工作岗位。老人对民警的帮助十分感动,称这是自己活了这么大岁数,办理的最暖心的一次业务,民警回答:服务百姓原本就是人民警察应该做的,当办事群众出现危难时更是义不容辞。

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