讲诚信,做生意,最怕被揭老底。 因为商场上的底裤兜的不是里子,而是面子。 315的存在,就是让一批批“妖魔鬼怪”现出原形,把幕后的勾当搬到台前。 可如同春晚乐此不疲的“包饺子”,贡献每年最抓马时刻,315也有些步入瓶颈期:狠狠曝光——一整个大震惊——花钱降热搜——换马甲接着舞,这一套组合拳快成了企业和个人的必修功课。 能否贡献如“老坛酸菜”般炸裂事件,成了网友们点灯熬夜的最后期待。 但在这个消费品极度发达的世界,消费和商品手段日新月异,如何留住315,耕织365才是消费者及相关部门最应该关注的。 今年的315开场戏很懂观众胃口,出手既是顶流,消费者网等多个机构联合发布《直播带货消费维权舆情分析报告(2023)》,揪出了17位舆情较多的主播,第一枪就开向了疯狂小杨哥、董宇辉等人。 这是一场流量及话题性拉满的前戏,选择了弹幕最多的315开团手法,但后续究竟是埋有大雷,还是开始即结束还得今晚揭晓答案。 民间舆论场的关注焦点随着流量走,流量的主阵地在直播带货,讨论直播带货自然离不开头部主播。 过去一年,由李佳琦、小杨哥和董宇辉等人掀起的电商行业事件,几乎到了人尽皆知的地步。
这次的点名也多是围绕这些事讨个说法,对直播带货乱象再次进行敲打整治,重点是直播间价格比对、商品质量问题以及低俗直播带货。 知道各位都看腻了,但咱们还是略微复盘一下。 “淘宝一哥”李佳琦,用一场“花西子事件”将直播间价格误导问题搬上台面,关于眉笔贵不贵主播和消费者各有各的说法,但后续的一系列曝光坐实了花西子“堪比黄金”的价格,“哪李贵了”自然成了价格误导的典型案例。 “抖音一哥”小杨哥,他的问题“打假人”王海盯得比消费者还勤。可还是爆出了真假牛肉等商品质量问题,最难堪的当属小杨哥徒弟“红绿灯的黄”低俗带货被狠批,小杨哥发迹网络的那一套开始遭到反噬。 “全民女婿”董宇辉,上榜理由和前两位不同,问题出现时他多是主播身份,并非公司老板。所以很多时候东方甄选的产品质量问题,锅都被董宇辉背了。 对于直播带货的不信任的情绪从未停止过蔓延,但消费者总有说服自己的理由。 平台同样如此,问题出现比谁都诚恳,舆论褪去比谁都嚣张。 “花西子事变”后,李佳琦带货数据仍旧稳固,归来仍是一哥。 小杨哥自直播带货以来,商品质量问题从不间断,可并不影响他疯狂依旧。 不仅成功转型企业家,徒弟“红绿灯的黄”也绿灯通行,接着带货。 当初弥漫全网的舆论抵制情绪,选择在合适的时机悄悄退场。 早在315到来之前,网友们就已经拟定了上榜主播名单,怕的就是主播们登榜跟回家一样,逐渐脱敏批评点名。 毕竟直播带货行业每时每刻都在产生消费行为,只315一天怕是不够,短暂的原形毕露也可能是为了下一场更好的画皮。 消费本是人类世界最伟大的产物,一手拿钱,一手交货,各取所取。 备不住有人非得往汤里扔老鼠屎,还声称是为了人们群众强身健体。 自315成立以来,每年爆出的问题以食品安全为例,一出更比一出强。 2017年:瘦肉精、核污染地区食品。 2018年:山寨饮料——六颗核桃、六个纯核桃等等。 2019年:危险的辣条、冒牌土鸡蛋。 2020年:敌敌畏海参、过期汉堡。 2021年:潜伏的瘦肉精产品。 2022年:“惊雷”老坛土坑酸菜、变味粉条 2023年:食品卫生、食品添加剂、食品价格事件,以及火热的直播带货问题。 直到罗列出来才惊觉触目惊心,一年一年飞逝而去,冒险走捷径不把消费者身体健康当回事的商家大有人在。 只是这些问题就像野生韭菜般,不连根拔起,只一茬茬地割到头来却越长越旺盛。 直播行业就是最好的例子,315爆出的乱象能让人惊掉上巴。 “苦情戏”骗老人、抠脚大汉冒充女主播、食品当药品卖等等,想着被封禁主播基本会顶格处罚,可还有胆大者风波后继续直播,丝毫不影响带货。 点名硬生生被搞成了颁奖典礼,你说气人不! 还有一些屡受处罚的食品企业仍违规经营,也不再是什么秘密。 以至于网友锐评315晚会,更像是企业的广告续费通知。 这是对各行各业违规行为的愤慨,也是对黑心商家层出不穷的无奈! 因此,“铁打的315”必须成为“打铁的315”。
图源:电影《功夫》截图 还记得此前雷厉风行的315,连续多年的曝光,撬动整个电信运营商的反腐风暴。 多位高管锒铛入狱,侵害消费者权益的庞大产业被连根铲除,实在是大快人心。 不过,经济发展过程中我们也在找寻新的监管手段,温和或是严厉需要结合具体时代要求实施,315也是在迎变化不断自我调整。
今年315晚会预告消息,将会关注消防、食品、金融、数据安全等领域。 网上立马兴起了一种论调,汽车和电商领域可以松口气了! 好似数学课堂老师提问,所有人都把头埋得低低的,静静接受命运的审判,被点到的咒骂真倒霉,逃过一劫的开始吃瓜看热闹。
图源:电影《美人鱼》截图
网络上对于315晚会开始出现一种娱乐性的解构,看谁倒霉成了主基调……
其实随着互联网的发展与普及,很多事情出现即会曝光,315晚会更多起到一个总结及深入挖掘的作用。
同样更像是一种规范行为,非极端案件并不是也要一棒子打死,而是给予引导规劝,最终的目的是为了商业大环境健康发展,消费者权益得到保障。
不止315,更要365,强调的正是这个论点。咱们不希望每年315晚会都会出现爆出“瘦肉精”“老坛酸菜”这种事,本质上是希望社会上就不存在这样的行为,而只有将这样的监管行为落实到每一天,才能真正抓住主要矛盾。
今晚的315晚会,网友们已经开始自发例举待上榜企业,并且戏谑玩梗为其写好了公关文书,这也是每年晚会后的一大看点。
但更多的是对企业行为的无奈,也提醒各企业品牌应该做的是在产品上下功夫,而不是寄希望于事后靠公关。
娃哈哈能够焕发第二春,除了人们对于负责任企业家的敬佩爱戴之情,上乘的产品力才是硬道理。
是金子总会发光,是对优质企业的最好说明。
搬起小板凳准备今晚见证又一次商业修罗场,当然了,如果没有劲爆的社会性问题。
希望不是捂住了,而是真没有!
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