编者按
8月5日，大众日报头版以《线上“免证”办电背后的故事——济宁充电桩报装“一件事”改革之变》为题，对济宁在全省率先推出充电桩报装“一件事”改革进行了重点报道。
充电桩报装“一件事”改革，改革了什么，如何实现？改出了什么，为其他地方提供了什么经验？请看详细报道。
随着家庭新能源汽车保有量的增长，充电桩报装需求与日俱增，但报装充电桩存在的跑腿多、资料多、安装难等问题，制约了新能源汽车的推广。
济宁市通过深化改革创新，优化服务流程，在全省率先推出充电桩报装“一件事”改革，大力推广“线上办、零证办、及时办”服务模式，让居民报装充电桩更省心、更方便。2023年以来，济宁市累计完成充电桩报装4.84万户。
充电桩报装“一件事”如何实现？带来哪些影响？近日，记者在济宁进行了采访。
不用跑物业，少了一道槛
“充电桩报装又方便又快捷，体验感太棒了。”近日，家住济宁市任城区江东华府小区的王敬超告诉记者，以前报装充电桩需要先经小区物业同意，还要报给供电公司，手续流程复杂，等待时间长。得知济宁实行充电桩报装“一件事”改革后，他在“爱山东”App上仅填写了姓名、地址、电话和身份证号等4项信息，第二天上午，任城区供电公司的负责人就到小区地下车库给他装好了电能表。
供电公司工作人员向居民用户介绍充电桩“点单即办”做法。 （记者 吕光社 通讯员 周建全 报道）
“以前充电桩报装效率低，除了居民与物业沟通困难外，好多小区未配置充电设施，或者配置不足。充电桩的电能表一般安装在地上一层的电表间，居民需要再从电表间敷设桥架、电缆到自有地下车位，施工难度大、费用也相对高。”国网济宁供电公司营销部主任林涛表示，有的小区物业还以用电安全、车位少为理由，不太支持居民安装充电桩。
为了满足居民充电桩报装需求，济宁市行政审批部门、供电公司、住建部门等联合出台充电桩报装“绿色通道”政策，对满足《电动汽车分散充电设施工程技术标准》的小区，动员小区物业服务企业（业主委员会或社区居委会）与镇街供电所签订《个人充电桩办电“绿色通道”小区办理协议》，实现了物业同意安装充电桩“集中认证”。居民申请充电桩报装时，无须再到物业盖章确认。
“这相当于直接减少了一道门槛，解决了居民充电桩报装跑腿多、安装难的问题，大大提高了充电桩报装的便利性。”国网济宁供电公司总经理、党委副书记赵鹏介绍，目前，济宁累计签约“绿色通道”小区987个，受益群众约39万户，完成充电桩报装2.64万个。
重塑流程，实现“一键申报”
充电桩报装“一件事”改革看似简单，背后却是审批流程的重塑。
“居民报装充电桩尽管不用再跟物业打交道了，但仍需提交身份证、不动产权证、车位使用证明等多项申请材料。”济宁市政府办公室“一次办好”监督指导科科长李娴介绍。
供电公司工作人员给充电桩用户安装电能表。（记者 吕光社 通讯员 周建全 报道）
为了解决居民提交多份证明材料的痛点，济宁市创新打破部门信息壁垒，市行政审批服务局与住建局、大数据中心、供电公司等合作，协调省直有关部门开通数据端口，打通政府服务系统和供电公司办电系统，大数据实现共享互联互通，为充电桩报装“一件事”集成服务改革提供了基础性的后台支撑。
济宁市行政审批服务局政务服务科科长仲乾介绍，现在居民报装充电桩，可通过“爱山东”App或山东政务服务网站进行线上“一键申报”，形成《新能源汽车充电桩报装一件事申请表》，不用再提交身份证、不动产权证书、车位使用证明等申请材料，实现了“免证”办电。
一人报装，集中配置
新建小区充电基础设施配建一般较好，而一些既有次新小区虽然配有地下的固定产权停车位，但在小区规划设计时，大多未考虑充电桩接入需要，未预留充电桩装表位置。这成为居民报装充电桩面临的又一道难题。
国网济宁供电公司对既有次新小区充电设施进行有序改造，为充电桩报装提供可能。
泗水县福临城小区是2016年规划、2020年建成上房的既有次新小区。今年5月，泗水县供电公司对该小区进行了供电设施升级改造。6月20日，福临城西区3号楼业主高辉顺利安装了充电桩电表：“供电公司在小区地下车库新建了电表间，安装充电桩太方便了，分时电价也便宜。”
供电公司工作人员给充电桩用户安装电能表。（记者 吕光社 通讯员 周建全 报道）
泗水县嘉嘉福物业管理有限责任公司负责福临城小区的物业，公司经理周长华说：“供电改造竣工以来，小区新安装居民自用充电桩43台，既方便了居民给新能源汽车充电，又提高了其他居民购买新能源汽车的积极性。”
“小区有一户居民提出充电桩报装需求，我们就集中建设充电表箱，方便后续报装充电桩的居民。”林涛介绍，公司按照“单户报装，一次建设”的理念，以防火分区为单位设置集中表箱以及供配电设施。目前，已累计实施充电桩配套电网工程48个。
为方便居民报装充电桩，济宁市还在政务服务中心、供电公司营业厅设置服务专窗，居民可以在政务服务中心以及各级供电营业厅进行线下申请，实现就近办理。国网济宁供电公司还进一步压缩充电桩办电时限，低压充电桩2个工作日答复供电方案，7个工作日完成装表。
赵鹏介绍，今年以来，济宁完成充电桩报装2.01万个，同比增长109%，新能源汽车充电售电量突破4600万千瓦时、居全省第三。
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